A comunicación é fundamental no mundo de hoxe, exposto á presión, e as tecnoloxías de alta velocidade. E no contexto de todo o que pasa, ás veces esquecemos como escoitar. Aquí está como está feito por persoas que aprenderon a escoitar os demais.
Use linguaxe corporal
Coloque o teléfono e chame afrontar a outra parte. Eliminar ou polo menos limitar o ruído de fondo e outras distraccións. Isto axudará a concentrarse en palabras da outra persoa. Manteña contacto visual directo e virar o corpo e os ombreiros cara ao interlocutor. Esta atención é necesaria para amosar que está implicado nun diálogo. Se realmente non escoitar, entón inmediatamente dará linguaxe corporal. Aínda que a outra persoa fai o mesmo, ten que dar un bo exemplo.
Observando os sinais non verbais
As palabras non son a única parte da historia. Cando falar con alguén cara a cara, mire, se bate o pé, se no ollo, se o seu sorriso miradas tortos. sinais non verbais son tan importantes como as palabras. E vai ser máis propensos a nota-los se manter a calma e prestar atención a eles.
non interrompa
Cando di que non pode realmente escoitar. Deixe o seu compañeiro expresar libremente o que está na súa mente. Pode considerar que é difícil non interrompe-lo, especialmente se é emocional, é realmente queren expresar o seu punto de vista. Pero a menos que el di, eles teñen menos información. Se quere dicir algo realmente importante, esperar ata as pausas entrevistado.
Non sucumbir á tentación de ofrecer solucións
Se alguén di algo sobre o problema, absterse de consellos. Se a persoa quere escoitar a súa opinión, que vai preguntarlle sobre iso. Quizais só quere falar, e obter a aprobación, aínda que non debe facelo se non de acordo. En calquera caso, pode preguntar a el se quere escoitar os seus pensamentos. Cando ofrece unha solución que poida parecer, vai cancelar os problemas dos demais, en vez de axudar.
Non traducir a conversa para outro tema
Mesmo se iso acontecese ea conversa mudouse para outro tema, por favor, envialo de volta ao orixinal. Desculpas e lembrar a outra persoa, o que estaba dicindo. Podemos dicir: "Sinto moito que desacordo. Entón, o que está dicindo? ".
Tomé notas
Se no traballo, notas pode axudar a lembrar o que foi discutido na conversa. Mesmo se non velos, a escrita en si permitirá que lembrar mellor de todo.
mostrar empatía
Pon-se no lugar do interlocutor, para entender o que está pasando, e para estar con el no momento. Amosar como entender os seus sentimentos. Por suposto, iso non significa que ten que aceptar todo o que el di. Pode sorrir ou acenar coa cabeza para amosar que escoita, non tomando a man de alguén.
permanecer aberto
Non faga suposicións ou conclusións que di a fonte. Este viés pode causar-lle a perder algo importante.
Pense antes de falar
Tras a outra persoa remata de falar, pense por uns segundos antes de comezar a falar. Isto vai dar a outra persoa entender que está a pensar sobre o que acababa de dicir. E vai saber que non está intentando falar así que a conversa foi rematada. Considero se debe ofrecer unha saída, ou é mellor só para facer preguntas de seguimento.