A estratexia do banco no mercado competitivo de hoxe

excesivamente competitivo moderno mercado financeiro ofrece adecuada desafía a estratexia do banco. Estruturalmente, que consiste en varios mercados: liquidación e de diñeiro servizos, préstamos, diñeiro e títulos. Eles producen máis de 150 tipos de transaccións bancarias. No curso dunha interacción dos bancos comerciais co mercado crecendo os trancos e barrancos do seu compoñente virtual, suxerindo múltiples canles e clientes remotos recibir servizos. Comprometida revolucionaria "Conecte o ^180" - a partir de tecnoloxías tovaroorientirovannyh - Client-to (CRM).

Se nos volvemos para os "clásicos", a estratexia do banco pode ser baseada nunha das dúas plataformas: EEUU (mercado con estrutura de stock, un gran número de accionistas ea súa rotación) e europeo (compañeiro, oposta á primeira).

Elaboración da estratexia da base comeza a segmentación de mercado e posicionamento de produtos bancarios sobre el. Só facendo esa condición, a súa xestión en tempo real poderá navegar no contorno competitivo total. É dicir, para actuar con coidado e de acordo con este plan, implementar lo paso a paso, tendo en conta, por unha banda, o interese comercial, por outra - está a manter as normas do Banco Central, co terceiro - de forma optimizada usando as características da economía rexional.

Conceptos básicos - o alfa eo omega da estratexia da base é o seu depósito e políticas de emprego, atención constante para a estrutura óptima de activos e pasivos, unha definición clara do risco aceptable en préstamos. Os criterios anteriores debe ser mantida inmutable, como a súa identificación clara afecta directamente a estabilidade do banco. Nos últimos anos, máis e máis importante para atraer clientes do banco tórnase unha posición pública: a cooperación comercial con axencias gobernamentais, así como o desenvolvemento de relacións públicas.

O mercado bancario doméstico cae baixo a categoría da situación do mercado - competencia pura, caracterizada por unha variedade de provedores que ofrecen o mesmo tipo de bens e servizos. A estratexia do banco comercial neste ámbito non se pode facer sen a constante xestión de comparar os obxectivos estratéxicos e os recursos dispoñibles: seguimento da dinámica de equidade (dada a súa estrutura), base de clientes, calidade do produto e política tarifária, corresponde á estrutura da base de súa misión. A misión do banco é para reflectir a xestión do banco formulou unha estratexia define claramente os clientes máis importantes (incluíndo avanzado), así como as principais áreas de cooperación con eles, apoiadas por obxectivos planificados.

Nótese que actualmente a planificación estratéxica bancario está pasando por un cambio conceptual. A práctica predominante do ano natural (fiscal) é cada vez máis criticado como non regula tecnoloxicamente procesos e modelos.
Digno de nota é a posición dos bancos teñen revisado o snap tradicional ao ano anterior. Eles desafiaron "visión impersoal", fixado en resultados a curto prazo sen ter en conta a conservación e construción de base de clientes personalizada. Os seguintes métodos son usados para constrúe-lo:

• método antes da formulación;
• Método de formación de solicitudes e as necesidades do cliente;
• método de atender as demandas e necesidades do cliente.

Motivadas criticados "xerentes tradicionais" que están tentando "construír uniformemente todos" por mor do medo "non encaixa no plano."

Elaboración da estratexia da base é amplamente determinado polo planeamento, métodos de xestión de riscos e construír unha solución mutuamente beneficiosa relacións comerciais con clientes.

Ao concluír este breve panorama das actuais estratexias dos bancos comerciais, pódese concluír sobre a substitución inminente de produtos conceptuais orientada establecidas, novas estratexias - orientado ao cliente.