Referíndose ao "vostede" polas normas da etiqueta do discurso

Características inherentes á persoa no seu discurso e enderezo escrito a outras persoas, en gran parte caracterizan a cultura xeral desta persoa. Están en estreita conexión coa imaxe que crea aos ollos dos demais e, polo tanto, afectan a súa actitude cara a el. Polo tanto, un dos problemas máis importantes é a capacidade de usar correctamente os pronomes "vostede" e "vostede" en conversas con varios interlocutores e ao escribir letras e outros documentos.

O primeiro "rexistro" de palabras e expresións educativas

Sábese que en Rusia por primeira vez tratáronse formas de tratamento educadas nunha especie de libro de texto, que apareceu en 1717. Este libro, que foi compilado coa participación persoal de Peter I, foi chamado "espello xuvenil honesto, ou testemuño da vida cotiá" e foi destinado principalmente para mozos rusos.

Ao redor do mesmo tempo, o soberano, que plantaba a forma europea de comportamento no país, introduciu o uso de "vostede", prestado de varias linguas estranxeiras. En ocasións anteriores, en plural, dirixíronse á persoa só no caso de que querían dar un significado especial ás palabras. Dicindo "vostede", coma se supoñese que este home só vale moitos. Este tratamento contiña unha cortesía especial.

En 1722, Pedro I foi o "Táboa de Rangos": un documento que determina a correspondencia das forzas militares, civís e xudiciais, dividíndoas en 14 clases. Nela, entre outras cousas, indicábase como solicitar a un superior dun rango particular. As formas eran diferentes e dependían da súa posición na escaleira profesional, pero en todos os casos era necesaria unha referencia plural, por exemplo, "Excelencia" ou "A túa graza".

"Politeza distorsionada"

É curioso notar que o chamamento habitual para "vostedes" tan familiar para nós hoxe enraizouse na lingua rusa, superando a resistencia que ás veces veu de representantes dos círculos máis progresistas da intelectualística rusa. Para ver isto, basta con abrir un dicionario explicativo de V. I. Dal, compilado a mediados do século XIX. Nela, un destacado escritor e lexicógrafo ruso caracteriza a referencia a "vostede" como unha forma de cortesía distorsionada.

Ademais, nun dos seus artigos critica a aqueles educadores que o consideran apropiado e mesmo necesarios para contarlle aos seus estudantes "en" no canto de convertelos en "vostedes" por si mesmos. Agora, tal posición só pode evocar un sorriso, pero fai un século e medio atopou numerosos seguidores.

Política que invade o léxico cotián

Pouco despois da Revolución de febreiro, o decreto do Goberno Provisional abolió as propiedades e as filas. Tamén desapareceron as formas pasadas de apelar aos seus representantes. Xunto a eles, as vellas palabras "señor" e "señora", que despois da revolución de outubro foron substituídas por un "cidadán soviético", "cidadán" ou "asilo" ─ "compañeiro" común, dirixido tanto a homes como a mulleres. Con todo, o chamamento a "vostede" foi preservado, converténdose nunha das principais regras da etiqueta de fala moderna.

En que casos adoita dicir "vostede" cando se dirixe á outra persoa?

Segundo os estándares de conduta xeralmente aceptados, isto faise principalmente en situacións formais: no traballo, en varias institucións e lugares públicos. Neste caso, dicir "vostede" é apropiado nas seguintes situacións:

1. Cando o diálogo realízase cunha persoa descoñecida ou ata descoñecida.
2. Se os interlocutores son familiares, pero están en relacións oficiais, por exemplo, colegas no traballo, estudantes e profesores, subordinados e superiores.
3. Naqueles casos nos que se ten que dirixir unha persoa a un ancián en idade ou ocupar un cargo de xestión.
4. E, finalmente, para funcionarios, así como persoal de servizo de tendas, restaurantes, hoteis e outras institucións deste tipo.

Sempre hai que recordar que a referencia a "vostede" a un descoñecido é a norma establecida polas normas elementais de conduta.

En que casos é posible recorrer a "vostede"?

En determinadas situacións non oficiais, as normas de etiqueta de voz permiten a referencia a "vostede". É conveniente no traballo cando se comunica con colegas fóra da esfera da actividade oficial, na casa ou en vacacións. Tal forma de tratamento pode servir como unha expresión de relacións amigables entre os interlocutores e resaltar o carácter non oficial desta conversa. Non obstante, para non entrar nunha situación embarazosa, hai que ter en conta que só se pode dicir "vostede":

1. Un amigo íntimo dunha persoa coa que tivo que comunicarse previamente, e coas que as relacións permiten descoidar os requisitos oficiais máis estritos en circulación.
2. Adultos en conversas con nenos ou adolescentes.
3. Nunha configuración informal, a un menor ou igual en posición oficial.
4. Nas conversacións entre nenos e pais, a tradición moderna permite o uso de "vostede" por un e outro lado.
5. No ambiente de mozos e nenos entre compañeiros, aínda que non estean familiarizados entre si.

De acordo coas normas de discurso xeralmente aceptadas, é absolutamente inaceptable referirse ao "vostede" dunha persoa máis nova (tanto por idade como por condición social ou profesional) para o maior. Ademais, un sinal de mala educación e mal gusto é a forma de dicir "vostede" aos empregados de entre o persoal das institucións.

Matices de comunicación entre os xestores e os seus empregados

Un compoñente importante das regras de comportamento na sociedade é a regulación do uso de "vostede" e "vostede" na conversión do superior ao subordinado. Sen ir máis aló dos límites da decencia, a cabeza pode falar co seu empregado "vostede" só no caso de que teña a oportunidade de responderlle do mesmo xeito. Normalmente isto ocorre cando se establecen relacións informais entre elas. Se non, un chamamento a un subordinado para "vostede" será unha grave violación da etiqueta do discurso.

Establecemento dunha forma informal de tratamento

As regras xeralmente aceptadas de propiedade inclúen, con todo, a transición de socios de "vostede" a "vostede". Non obstante, só é posible cando se establece un tipo de relación apropiado entre eles, o que permite substituír o recurso formal nunha conversación cun xeito máis cálido e amigable. Como regra xeral, isto indica que a relación previamente neutral-restrinxida entre si deu paso a un achegamento determinado.

Cómpre salientar que as normas de comportamento xeralmente aceptadas establecen un certo período de tempo necesario para que a conversión a "vostede" establecida no momento do coñecemento para dar lugar a un "máis" aberto e amigable. A súa duración depende enteramente das calidades persoais dos interlocutores e circunstancias externas.

É importante comprender de forma sutil o momento en que se pode invitar a un compañeiro a pasar a unha conversación "vostede", xa que en caso de erro e de rexeitamento, inevitablemente xorde unha incómoda situación. Polo tanto, para cambiar a forma de tratamento, hai que sentir o desexo do interlocutor. A transición unilateral da conversación a "vostede" é absolutamente inaceptable, xa que inevitablemente será considerada como falta de respecto para o compañeiro e neglixencia mostrada cara a el.

Cando o "vostede" informal dá paso a un "ti" máis estrito

A etiqueta de expresión do idioma ruso tamén fornece a transición dun "ti" amistoso a un "ti" máis formal, aínda que na vida cotiá isto non é común. Non obstante, é posible nos casos nos que as relacións entre os interlocutores deterioráronse e asumiron un carácter puramente oficial. Isto pode ocorrer como resultado de disputas ou diferenzas graves.

Ás veces o chamamento a "vostede" pode ser o resultado do feito de que a conversa é de carácter oficial e ten lugar na presenza de foráneos, nos que os interlocutores, que normalmente falan entre si "ti", están obrigados a observar unha etiqueta común. Neste caso, dirixíndose un ao outro "vostede" non indican un cambio nas relacións interpersonales, senón só sobre as particularidades dunha situación particular. Por exemplo, os profesores na presenza de estudantes, por regra xeral, se comunican entre si para "vostede", aínda que cando se deixan soos, nas condicións adecuadas, un informal "vostede" pode pagar bastante.

Regra de forma escrita de tratamento

Todas as regras de etiqueta anteriores deben ser seguidas e nos casos en que a comunicación realízase non de xeito oral senón por escrito. Neste caso, os seus pronombres e vostede cunha letra maiúscula son unha forma de tratamento cortés só a un destinatario particular. Se a carta ou outro documento están dirixidos a varias persoas, entón o pronombre en plural debe escribirse desde minúscula. Escribir "vostede" cunha letra maiúscula, referíndose a varias persoas, é un erro.