Comunicación integrada de marketing: a elementos, estratexias, xestión

Neste mercado dinámico e crecente competencia cada empresa interesada, a fin de conseguir a atención de potenciais compradores. É o método máis eficaz de acadar este obxectivo é o uso combinado de métodos de presentación de produtos e ferramentas de producto para o consumidor.

¿Que é unha rede de comunicacións de marketing integrado (IMC)

Este termo é entendido o proceso de establecer unha comunicación co usuario final, caracterizado por estes métodos que utilizan grandes anunciantes. De feito, IMC implica comunicacións de marketing planificación, na base dos cales é a necesidade de avaliar o seu (comunicación) das áreas individuais e papel estratéxico.

No proceso de IMC consolidada, unidos e dirixidos todos os medios do programa e informes sobre o potencial ou real empresa de produtos de consumo e servizos.

Por IMC deben ser considerados relevantes

O concepto de comunicacións de marketing integrabades apareceu accidental. A idea de tales medidas que promovan os produtos e servizos tornáronse populares nos anos 90. A razón pola que este sistema foi recoñecida como práctica, reside no feito de que tradicionais ferramentas de marketing non podería dar o nivel de rendemento esixido para o bo desenvolvemento das empresas nun mercado en mutación.

Por iso, moitas empresas teñen ido a través do uso combinado das diversas ferramentas de comunicación de marketing, o efecto neto da que foi significativamente máis eficaz que o efecto de cada destino separado. Ademais, IMC permitir que as empresas para combinar os orzamentos, e optimiza-los para obter resultados máis tanxibles.

O concepto de IMC

Claro que a promoción de bens implica necesariamente certas comunicacións de marketing. Unha visión integrada, á súa vez, leva á solución de dous problemas que están asociados co outro.

A primeira tarefa é crear IMC mensaxes de comunicación personaxe, que será usado en diferentes medios QMS (sistemas de comunicación estándar) que non contradin entre si e moi facilmente coordinados entre si. O resultado é a formación dunha imaxe positiva dun único comunicador.

Como un segundo obxectivo do IMC vale traer para determinar o nivel de eficiencia da comunicación de marketing a través da busca máxima das combinacións máis axeitadas de sintético e QMS activo inmobilizado.

A esencia do sistema de xestión da calidade

No proceso de implantación de técnicas de ferramentas integradas utilizados sistemas de comunicación estándar. É a combinación de elementos, como os actores, canles, axentes e formas de interacción, así como unha conexión de comunicación directa e inversa utilizados no proceso de sistema de comercialización co ambiente externo.

Ciclismo, estas ferramentas poden ser clara e atractiva transmitir a esencia da mensaxe de marketing para o usuario final. É importante considerar o feito de que o custo do produto tamén pode ser usado como unha forma eficaz de transmitir información sobre o produto (calidade medios caros).

Todos estes elementos de comunicacións integradas de marketing, incluíndo o produto en si, así como o seu custo, permiten transmitir aos representantes da información clave CA sobre a oferta da empresa.

O uso simultáneo de varios tipos de presentacións e producto é unha estratexia rendible que supera significativamente a eficiencia do seu uso dunha única técnica.

Cuestións clave no ámbito da estratexia de IMC

O concepto de comunicación integrada de marketing e recibir unha resposta a 3 cuestións fundamentais:

1. En que puntos de canles de marketing son moi eficaces para acadar o cliente e aumentar a taxa de reacción a favor da adquisición de produtos da empresa?
2. Cal esquema combinando ferramentas de promoción de vendas e publicidade é o máis eficaz na consecución dos obxectivos da comunicación?
3. Como aliñar correctamente o chamamento publicitario e todo tipo de comunicación publicitaria co posicionamento global da marca en canto a súa interacción combinado?

As respostas a estas preguntas vai facer un IMC plan de implantación competente en tarefas específicas.

elementos do IMC

O sistema de comunicación integrada de marketing está composto por varios elementos clave:

• relacións públicas (RP).
• marketing directo. Estes inclúen Internet e televisión marketing. Fala sobre a promoción a través da televisión, é importante ter en conta que se trata de dar ao espectador a posibilidade de encargar produtos na casa, despois de que ve os produtos específicos en acción e familiarizarse coas súas características. No espazo Internet usando o mesmo principio, só a posibilidade de progreso, neste caso, é considerablemente maior.
• Publicidade. Este medidas específicas que teñan como obxectivo acadar efectivamente un obxectivo de marketing.
• Estimular a demanda de bens a través da introdución de vantaxes adicionais e, como consecuencia, aumentar os beneficios.
• Empresas, comercio e publicidade de venda polo miúdo. O proceso de interacción en competidores de venda polo miúdo sempre leva a variacións fugaces. Isto explícase polo feito de que o mercado moitas veces veñen coa corporación de mercadorías, que se move dinamicamente.

• Conxunto de comunicacións de marketing integrado. El contempla o uso de publicidade internacional. Estamos a falar dunha campaña publicitaria que vai máis alá dos límites do país onde o fabricante. Ao mesmo tempo, a un nivel semellante de promoción de mercadorías a ser líder no seu nicho.
• Feiras e exposicións. Estamos a falar sobre os eventos en que o fabricante está implicado directamente, presentando o consumidor final dos seus produtos.
• plan empresarial. Iso se refire á estratexia global de promoción do produto, utilizando diferentes ferramentas de marketing.

desempeño do ISB

O concepto moderno de comunicación integrada de marketing é algúns dos principios. Un deles é a eficiencia.

A esencia deste principio é garantir que se emprega para aplicar procesos de comunicación estratéxica ambos eventos orixinalmente previstos e as circunstancias que xorden espontaneamente. Debe ser entendido que calquera información ben analizada pode potencialmente causar a formación dun complexo de IMC. E para facer un episodio pode ser practicamente calquera división de fluxos de datos internos da empresa.

O principio de apertura

Neste caso estamos falando dun horizontal forma de comunicación cos socios da empresa. Isto permite que para facer o negocio máis sostible, polo que é importante concentrarse nunha actitude aberta á posibilidade de desenvolver asociacións. Un bo exemplo da aplicación deste principio no marco dunha estratexia de empresas de comunicación integrada de marketing son ofertas de produtos comúns tales marcas coñecidas como "McDonald" e "Coca-Cola". Que moitas veces pode atopar ofertas de fabricantes de máquinas de lavar e po, doces e té, viño e queixo. Con esta visión, ademais de mellorar a eficiencia das medidas de marketing son oportunidades para optimizar os seus orzamentos.

Personalización como un principio de IMC

O resultado, que trae realización do principio fai que moitas empresas a usalo de forma consistente e activamente. Baixo a personalización necesaria para entender a formación da natureza persoal da relación con cada empresa cliente. Por suposto, esta visión esixe unha morea de custo e esforzo, como ten que ser desenvolvido como un novo equipo técnico, así como proxectos especiais.

Ademais, a necesidade ea dispoñibilidade de habilidades específicas entre os funcionarios. Pero ao final a empresa recibirá un alto nivel de lealdade por parte dos clientes e, como consecuencia, un aumento significativo nas vendas.

sinergismo

Este principio, que é organizado pola comunicación integrada de marketing, pode definido como Xefe, xa que implica a interacción de todos os compoñentes do IMC competente. O feito de que unha combinación de medidas de promoción moi a eficiencia do seu sumatorio simple, ten repetidamente probado pola experiencia de diferentes empresas.

Un dos exemplos de éxito da implantación do principio de sinerxía pode ser chamado un equipo estudante vendedores en contacto con potenciais clientes na rúa. En tales actividades implica practicamente todas as técnicas, o uso dos que implica o concepto de comunicacións integradas de marketing:

• avalía a demanda de tipos específicos de produtos;
• está presente en contacto directo coa CA;

• abordando cuestións sociais como o emprego dos mozos, a empresa é capaz de producir en contactos no goberno, o que abre novas perspectivas para o desenvolvemento de empresas;
• negociante, vestido con roupa de marca, é unha fonte de publicidade constante.

Obviamente, o principio de sinerxía permite utilizar practicamente todos os elementos do IMC, cun alto nivel de produtividade.

comunicacións de marketing integrado: a estrutura de Internet

Usando o método combinado de promoción da marca na esfera en liña implica a existencia de certos factores que desempeñan un papel importante na consecución deste obxectivo.

• O contorno competitivo. análise de competidores vantaxe de Internet redúcese a un xeito moi doado de rastrexar as súas actividades e clasificación. Ademais, debido ao feito de que toda a información sobre a rede é representada en forma dixital, nos sistemas de recollida de estatísticas facilmente pode obter a información necesaria sobre os recursos máis populares de empresas concorrentes.

• A taxa de formación do prezo. O fabricante ten a oportunidade dentro da rede para instalar precificação dinámica do produto. Pode ser, por exemplo, descontos na compra de bens na adquisición de un número de unidades.
• Contacte connosco. Estamos a falar sobre a posibilidade de comunicación recíproca a través da web e foros especiais.
• actualización de datos. Grazas ás ferramentas de xestión de contidos que están dispoñibles en Internet, a empresa é capaz de cambiar como unha forma de comunicación, e das propias información en calquera momento.
• xestión de comunicacións de marketing integrado dentro da rede. Ela implica o uso de factor de personalización. Este método é máis relevante cando se utiliza banners publicitarios en páxinas web, no que a personalización e feito para usuarios específicos. Esta visión utiliza portais da industria, sitios e outros recursos.
• comunicación libre. Non é ningún segredo que o uso de recursos en liña para difundir rapidamente varios rumores. Esta posibilidade é frecuentemente utilizado por empresas diferentes para reducir a eficacia das campañas de publicidade empresas concorrentes.
• PR flexible, orientada aos representantes do público-obxectivo. Neste caso estamos falando sobre a posibilidade de diferentes formatos para presentacións deseñadas para a formación de fidelidade á marca e promoción dun produto específico. Para o público seleccionados poden utilizar materiais especialmente preparados.

resultados

Como resultado, podemos sinalar que as comunicacións integradas de marketing son a estratexia de promoción máis eficaz e rápido no mercado como unha marca e un produto concreto.