Cross-marketing: descrición, características, forma e características

Hoxe case todos os mercados están cheos de mercadorías. Este exceso de oferta fai que o usuario moi lexible e cada vez máis difícil convencer a calquera compra. En resposta á crecente competencia e aumento da complexidade da implicación do cliente na comunicación aparece cross-marketing. Como forma rápida e barata para atraer clientes? Esta pregunta tormentos de comerciantes en todo o mundo. Non hai unha resposta correcta a esta pregunta non existe. Pero cross-marketing pode resolver unha serie de problemas para atraer os consumidores, pero a súa aplicación ten unha serie de matices.

O concepto de cross-marketing

Respondendo a unha pregunta, que é cross-marketing, hai que lembrar que o marketing - unha actividade da empresa para promocionar os produtos ou servizos, a fin de atender ás necesidades de consumo e beneficio.

Con todo, os esforzos de marketing se fan máis caros, pero a súa eficacia redúcese debido á saturación de información de defensa dos consumidores. especialistas de promoción intentar chegar a novas formas de acadar o público obxectivo, para que haxa un cross-tecnoloxía, co-marketing e cross-marketing. A súa esencia reside na acumulación de esforzos para promover unha serie de empresas no ámbito dun programa de comunicación. Dous ou máis do fabricante dos produtos ou servizos para o mesmo impacto campaña sobre o público-obxectivo total.

A historia do cross-marketing

Cross-marketing, como unha promoción tecnoloxía específica xorde na década de 90 do século 20, cando tradicionais métodos de vendas traer resultados menos ou require máis investimentos. A continuación, as grandes empresas en Estados Unidos decidiron unir forzas para promover os produtos e ten un gran efecto sinérgico. Así naceu o concepto de promoción cruzada e cross-marketing, que é moi lentamente enraizada na esfera comercial, pero no inicio do século 21 tornouse unha técnica común para a publicidade de certos produtos e servizos. Hoxe, esta técnica é pouco comprendida en termos da teoría, pero a experiencia suxire que ten as súas vantaxes indiscutíbeis.

Beneficios de cross-marketing

Pensando en quen son, e como conducir cross-marketing, é necesario identificar os principais beneficios deste método de promoción. A vantaxe máis obvia de actividades de promoción conxuntas é gardar o orzamento de publicidade. O consumidor recibe un dobre beneficio, polo tanto, con grande pracer para responder á proposta.

Isto non só reduce os custos, pero tamén aumenta a eficiencia da comunicación. Outra vantaxe de cross-marketing é considerado unha oportunidade de acadar un público amplo e entrar en novos segmentos. Xa que cada empresa parceira entra nunha actividade de publicidade co seu público-obxectivo, a expansión dos destinatarios é debido ao público do socio.

Se atopa un compañeiro cross-marketing digno pode mellorar significativamente a súa imaxe, mellorar a lealdade do cliente, aumentar a notoriedade da marca dos consumidores. campañas de cross-marketing teñen máis confianza no cliente, trasládase parte dos conceptos de empresa ben coñecida no seu compañeiro, así a imaxe da empresa mellora. O consumidor xerado vínculos asociativos empresas asociadas, que simplifica enormemente o almacenamento de información e dá un maior efecto psicolóxico.

Tipos de cross-marketing

campañas de co-branding tradicionalmente divididos en:

1. Tactical. Aqueles que son limitados no tempo e resolver os obxectivos a curto prazo. Estes están normalmente relacionados con accións puntuais asociacións.
2. Estratexia. Longo prazo, cooperación multifacetado entre as empresas asociadas. Permite que realizar varias tarefas, incluíndo no campo da imaxe tomada e branding.

Tamén xerar de marketing cross-cultural como unha forma de promoción nos mercados internacionais. Neste caso, os recursos de dous ou máis países combinados, a fin de promover os produtos. Na súa forma pura, tal progreso non pode ser chamado de cross-marketing, xa que a cooperación é dentro da mesma marca. Coa colaboración de mel en diferentes países debe ter en conta as diferenzas culturais e lingüísticas, o produto para obter a semántica correcta nunha nova rexión. Moitas veces o progreso noutros países non é suficiente para traducir textos publicitarios. Moitas veces, a nova barra é necesario para desenvolver e ás veces ata cambiar o nome para a imaxe do produto foi positiva.

Pode dividir as actividades de marketing transversais sobre a distribución de fondos entre os socios. Poden ser iguais e os seus esforzos comúns fan posible acadar metas máis elevadas. Por exemplo, unha empresa que promove marca cara de mobiliario de cociña pode tomar unha marca compañeiro coñecido electrodomésticos de parede. A segunda opción - esta relación desigual, onde unha marca compañeira marca significativa famoso. Nestes casos, o contrato será celebrado para equilibrar a situación e distribuír os beneficios de acordo con ela.

As condicións para a aplicación de cross-marketing

actividades de marketing conxuntas require condicións especiais para actividades de promoción para ser exitosa. Na co-Branded hype programa de afectar os obxectivos que persegue. Xa con base na cal debe ser o de desenvolver o concepto de progreso.

Así, a estratexia e as tácticas causar un cross-marketing. Exemplos de condicións que son tidos en conta, poden ser divididos en dous grupos: a parte do iniciador e do compañeiro. O iniciador debe ser moi ben imaxinar a imaxe dun compañeiro e seu público-obxectivo. Compañeiro, á súa vez, que ver os beneficios e as vantaxes da cooperación.

Ao planear unha campaña de cross-marketing, asegúrese de que o público obxectivo os socios se sobrepoñen, pero non coinciden completamente. bens ofrecidos tamén debe ter un terreo común, preferentemente, satisfacer determinada necesidade xeral. Para o consumidor, algún beneficio debe ser solicitado pola participación na acción, por exemplo, recibe un desconto ou un agasallo. Produtos Socios debe ser o mesmo segmento de prezo. Non é necesaria a realización de campaña de cross-marketing, por exemplo, Mercedes e un pouco de auga da aldea Penkovo. A calidade eo nivel dos produtos deben corresponder.

As principais formas de cross-marketing

Cross-marketing poden ser presentados en tres formas básicas:

1. A campaña publicitaria conxunta de socio bens. En tales actividades como socios iguais apoiar os clientes de publicidade. Por exemplo, a Coca-Cola marca realizou campaña de co-branding con slogan McDonald "Xuntos saborosa".
2. programas de bonos conxunta ou desconto. Nestes clientes campañas usando un servizo de empresa ou a compra dun produto recibe un desconto ou bonos puntos sobre o produto de outra marca. Por exemplo, Aeroflot lanzado xunto coa tarxeta Savings Bank, no que os puntos acumulados para a transacción.
3. Conxuntas de BTL eventos. Realización de catas, vacacións ou accións poden ser realizadas por dous ou máis campañas.

tecnoloxía de cross-marketing

Como calquera actividades de marketing, co-branding da empresa esixe o cumprimento de determinada secuencia de accións. Cross-marketing xeralmente implica os seguintes pasos:

• definición de obxectivos: como en calquera actividades de marketing en co-branding é necesario entender o que debería ocorrer como resultado;
• elección dos socios é moi importante e fase crucial que require unha atención especial;
• Os preparativos para o evento: nesta fase, é necesario definir os recursos para realizar procedementos de motivación para o persoal
• plan de desenvolvemento actividades cross-marketing ea súa coordinación cos seus socios: é necesario determinar parámetros tales campañas como a base de datos de volume para cambiar a frecuencia de accións, prazos campañas, penalidades e bonos, desenvolvemento do guión campaña, a definición dos responsables da execución do plan
• implantación de campaña de cross-markteingovoy;
• Resumo e avaliación da eficacia das medidas.

Investigación e avaliación de socios

socios cross-marketing que desempeñan un papel fundamental, baséase nos seguintes principios:

• Socios non ten que ser competitivo;
• Os produtos tamén non deben competir uns cos outros ou substituír un ao outro, é desexable que sexan complementarias;
• Os socios deben se cruzan no público obxectivo;
• Os produtos deben estar no mesmo segmento de prezo.

Á procura dun compañeiro - un paso moi importante e crucial na co-branding. Avaliar un compañeiro en potencia deben estar nos seguintes parámetros:

• imaxe real, ten que corresponden ao nivel da empresa iniciar;
• existencia dunha audiencia obxectivo común;
• a presenza de clientes fieis;
• fama;
• actividades de marketing.

Esta información axudará a atopar parella potencial para campañas de cross-marketing.

O uso de cross-marketing en varios campos

Cross-marketing non é adecuado para todos os produtos e áreas. Por iso, é difícil imaxinar o campo B2B, basicamente, a campaña deseñada para o usuario final. Moi eficaces tales actividades no segmento de produtos Premium e servizos, suxeitos a atopar un nivel adecuado de socio.

Excelente mostrar-se tales campañas na promoción de alimentos e varios servizos. Na maioría das veces hoxe vemos a aplicación desta tecnoloxía en restaurantes, banca, seguros e sector do turismo na promoción de vehículos, roupa, electrodomésticos.

Sociólogos estiman que das 500 maiores empresas do mundo para os últimos 10 anos entrou en máis de 60 diferentes programas afiliados. Isto contribúe non só para campañas de marketing conxuntas, pero tamén o lanzamento de novos produtos.

Cross-marketing en turismo: constrangimentos e oportunidades

Cross-marketing, cuxos exemplos poden ser atopados na esfera do turismo, está facendo unha tecnoloxía moi popular. Co-branding no campo de servizos dispoñibles en todos os niveis. Por exemplo, en billetes móbiles poden unir forzas cos servizos de procura e aloxamentos de reserva ou un servizo de transporte para o hotel.

axentes de viaxes moi ben, xunto coas compañías de seguros, ofrecendo aos seus clientes con mellor servizo e mellorar a imaxe do outro. Dificultades na aplicación de cross-marketing no turismo xurdir en relación coa procura dun compañeiro de confianza. Hoxe, axencias de viaxes clientes cren con gran coidado, por iso, deben cooperar só con empresas de confianza.

A experiencia mundial de cross-marketing

ofertas cruzada de marketing que poden ser atopados nunha variedade de áreas, xa ten unha longa historia. Por exemplo, as relacións moi longos e eficaces foron establecido entre a rede «Sheraton» hotel e «Lufthansa Airlines» aerolínea. Un curso interesante chegar nos Andes Procter Gamble, o lanzamento de lavadoras campaña Bosch co-branding e deterxentes Calgon. Combinando os esforzos de empresas Airshows, de crédito e de seguros tornouse un clásico no cross-marketing.