Quen é o director de turismo?

Desde entón, como a "cortina de ferro" foi destruída, e aberto todo fronteira viaxes ao exterior como fondos están dispoñibles, é posible facer-se residentes da antiga Unión Soviética. Así, viaxe a África ou México foi tan real como a viaxe para Omsk e Khabarovsk, entón o desexo de viaxar agarrou nosos compatriotas cunha forza incrible. Ben, non mire a mesma idade de viaxar o mundo G.Senkevich navegar regularmente "Club kinoputeshestvennikov"!

Pero, por suposto, que a preparación da viaxe non é doado, sobre todo para aqueles que nunca atopou un problema e ir ao estranxeiro (mesmo nos países cos que a Rusia asinou o informe oficial sobre entrada sen visto) necesarios para proporcionar miles diferentes matices, desde a elección do hotel e faga a súa reserva, eo último rexistro de viaxe e documentos de identidade. Neste caso, necesitamos axuda de persoas especialmente adestrados, xestores de turismo, que axudaron a resolver este tipo de problemas.
E cando, despois de todas as convulsións políticas e vicisitudes, o mercado ruso como cogumelos despois dunha boa caída de choiva, había miles de axencias de viaxes, director de Turismo está a ocupar unha posición clave no-los (por suposto, só despois de que o director). A xestión competente no turismo, que comezou a desenvolver estas empresas lles permitiu desenvolver de forma dinámica e hoxe a ser líderes no mercado de turismo en Rusia.

Entón, que tipo de director de profesión turismo, que é tan na demanda no mercado de traballo? Director de Turismo - un organizador profesional, un director que traballa directamente con clientes e ofrecéndolles para sacar proveito dos servizos da empresa na organización de descanso (nalgúns casos, viaxes de negocios ou persoal).

Ideal, director de turismo - é un especialista moi competente e intelixente, organizar empresas clientes viaxe ao exterior. xestión de hoxe no turismo e servizos implica un concepto para traballar con clientes que xerente de turismo pon un potencial cliente información sobre o país (se hai desastres, quere ir alí é aconsellable neste momento cales son as regras alí, onde a cambio de moeda, etc. .d.) e, a continuación anuncia o prezo do paseo e explicar en detalle o que está incluído neste Tour (nome do hotel, número, adicional pago ou servizos gratuítos) se o cliente decide mercar un billete, director de Turismo elabora unha xira, e os desexos do cliente incluso axudándoo a abrir un visto Schengen ou doutra por varios períodos.

xestión de turismo - é esencialmente un gran contador de historias e psicólogo porque a súa tarefa é motivar o cliente compra de viaxar, polo que debe ser capaz de sintonizar "un compañeiro", así como darlle o máximo de información que podería interesa-lo, mostran folletos, pintura ' Plus "desta xira.
Ademais, o director debe ser "ben fundamentada", non só nos prospectos da empresa, senón tamén para coñecer a historia, cultura, tradicións e paisaxes de lugares onde o cliente expresa un desexo de mercar unha excursión. "Live" e non memorizado, como a xestión de turismo e servizos ten moito máis para impresionar aos clientes de incluír referencia "seco".
A tarefa do xerente inclúe o desenvolvemento de políticas orientadas ao traballo cos clientes. Este especial descontos promocionais e "último minuto", e paseos de balde para nenos menores de, digamos, 5 anos. Isto permite que a empresa para crear a súa imaxe no mercado, para atraer número máximo de clientes, o que acaba por contribuír á prosperidade da empresa.

Pero en xestión de turismo e servizos non se limita a esta dirección. Este é un concepto amplo que abrangue non só o excelente traballo do persoal de oficina, pero tamén a organización do resto dos nosos turistas no exterior, proporcionándolles asistencia inmediata e unha serie de outras tarefas.

Esta mellora continua non é só a cantidade, senón tamén a calidade de cada un dos servizos turísticos, desenvolvendo as conexións máis beneficiosas entre a axencia de viaxes e os seus socios (hoteis, compañías aéreas, guías, guías turísticos).

Grazas á xestión ben pensada de moitas empresas líderes de mercado, o turismo ruso chegou a un nivel moi elevado de desenvolvemento e pode facer unha digna conferencia operadores turísticos occidentais.