Os principais principios e regras básicas para Usabilidade

Cales son os principais principios de usabilidade? Por esta e moitas outras preguntas que vai atopar respostas no artigo. Principios "usabilidade" refírese a sabedoría convencional na interacción co proxecto que entrou Nielsen Jacob (fundador "usabilidade"). Estes puntos de vista son moi un conxunto de regras, directrices e non é difícil, polo que son chamados de "heurísticas". En total, hai dez destes principios.

estado de visibilidade

O primeiro principio Usabilidade - a visibilidade do estado do sistema. Esta posición indica que o usuario ten que saber onde estaba e que estaba a ocorrer. Se é un rexistro complexo, cómpre salientar que este é o segundo ou terceiro paso.

eficacia

O seguinte principio Usabilidade - eficiencia. En realidade, iso significa que entre cada usuario eo sistema debe ser unha conexión. Seu sitio web debe ser creado no marco dun público específico, ten que falar con ela na súa lingua, usando o seu nivel de formación e designacións. Polo tanto, o sitio é sempre unha necesidade de desenvolver para o seu público. Isto refírese non só a estrutura, senón tamén texto, asistencia deseño, a percepción visual da información, e así por diante.

libre elección

Que é o terceiro principio de usabilidade? Liberdade de elección. Este xestión de usuarios, o que require que o cliente é sempre capaz de controlar a situación. Por exemplo, se unha persoa enche o formulario, debe sempre consultar "Form Clear" botón. E se é subministrado en poucos pasos? O usuario debe ser sempre capaz de volver para o elemento anterior ou ignorar calquera deles para repetir despois da acción.

Debido a esta situación, a experiencia do usuario será que todo o que consegue é que non está intentando confundir ou enganar. É complicado a primeira vista coa visión correcta, a interface será común. Ao final, unha persoa é moito máis doado seguir algúns pasos simples que un complexo.

normas

O cuarto principio Usabilidade - consistencia e patróns. A rede xa existen certos estereotipos (contactos na esquina superior dereita, a visión do cesto, etc.). Con todo, unha indicación pode ter varios tipos, para que os usuarios inexpertos entre eles pode facilmente perder. Por exemplo, cestas electrónicos coches idénticos, as cestas de costume, saquetas de moda e outros. E para a aparición da secuencia necesaria para seleccionar calquera determinado estilo, que debe ser observado en todas as partes. Isto aplícase o esquema e tipo de letra, e texto e fotos.

Prevención de erro

O quinto principio Usabilidade - Prevención de erros. Esta regra establece que o erro non é necesario para corrixir e previr. Un debe sempre eliminar as accións aleatorias, innecesarios e, sempre que sexa posible, para simplificar a elección. Este pode ser solicitado con regularidade a entrada do teclado nada.

Isto tamén se aplica aos botóns. Por exemplo, "Aceptar" unha oferta está feita xeralmente máis brillante e máis grande que a solicitude "Borrar formulario". Ten que pedir-lle para ver información sobre a información de entrada (código de área e formato de teléfono, etc.).

simplificación

O sexto principio é a regra do "Descubrir máis fácil do que lembrar." Simplificar a experiencia de usuario posible, lembre-se previamente entraron na súa información (mesmo con súas visitas anteriores ao web), tornalos consellos. Por exemplo, se usa un sistema de rexistro de varias etapas, mostra que unha persoa teña cuberto o campo, se son útiles para el no futuro.

flexibilidade

O principio sétimo Usabilidade - flexibilidade. Baixo esta regra, a interface debe ser flexible, debe ser axustado para o público predominante. Aquí, a énfase básica é na sinxeleza, tendo en conta o usuario medio. Detalles para o avanzado debe ser pequena. Poden ser feitas en partes menos visibles da pantalla, como tal, as persoas van atopalos en todas partes.

proxecto

principio de deseño Usabilidade é o oitavo consecutivo. Atópase na estética e minimalismo. Segundo esta norma, a interface debe ser ningunha información que o usuario non ten. Nin debe haber, ea información que unha persoa precisa en casos raros.

Do mesmo xeito, ten que crear formas: non pode pedir ao usuario para os datos que non precisa. Desafortunadamente, esta posición é case ninguén usa. Só felicitar o día do nome ou Ano Novo, con clientes en 90% dos casos e está obrigada a ofrecer unha data de nacemento e teléfono de casa número, móbil, correo electrónico e mesmo enderezo.

axudar

Os principais principios de usabilidade que saber cada webmaster. visualizacións noveno da disciplina científica e aplicada é a de axudar aos usuarios a comprender e corrixir erros. Todas as persoas teñen que denunciar case-accidentes de costume, a linguaxe "humano", non ordenador. Erroneamente establecida unha conexión, non precisa escribir un 404 Notificar xeito: "Cando entras na páxina que o erro" Ao cubrir o formulario, o usuario esqueceu incluír o seu número de teléfono e escribir que hai un erro na entrada de datos, e non só "forma erro."

apoio

Por que os principios fundamentais da usabilidade é tan importante? Vexamos unha décima principio, que se chama "Documentación e axuda." Materiais e apoio debe ser sinxela e clara, pronto dispoñible, se encaixan obxectivos do usuario. Ademais, a documentación non debe ser maior. Cómpre ter pasos claros. Os materiais son moi grandes, pode facer unha curta navegación para navegar rapidamente a través das seccións, así como atopar apoio.

"Usabilidade"

Entón, nós miramos os principios básicos de usabilidade. Pero que tipo de disciplina? "Usabilidade" é unha medida da calidade da experiencia do usuario, obtido durante a interacción co sistema ou produto. Por exemplo, pode ser unha aplicación de software, web ou calquera outra cousa.

Usuarios expertos de enxeñaría Interfase ter determinado que, en casos o 60%, as persoas non poden atopar a información que precisa na web. Como resultado, eles reduciron a produtividade. Non quere volver ao web, por mor de que ten que perder tempo precioso.

Sábese tamén que a Forrester Research ten algúns números que mostran a cantidade de dano que xurdiron debido á mala "usabilidade" dos sitios. cadeas de tendas están a perder preto de 50% dos clientes que non poden atopar o produto desexado. O 40% dos usuarios non quere voltar ao sitio web, o que non quere traballar.

Jakob Nielsen argumenta que o estudo do comportamento humano en Internet descubriron que eles entenden sitios repugnantes con deseño complexo e locais lentos. Di que os usuarios non queren esperar. Eles non queren descubrir como usar o páxina principal. En ningún lugar é que non hai instrucións ou formación sobre os proxectos sitios web. Jacob sabe que a xente quere unha comprobación rápida de páxina e ao instante comprender a funcionalidade do sitio web.

creación

Que é o desenvolvemento de usabilidade? seu principio é o enfoque metodolóxico para a creación do calquera outra interface de usuario do sitio web ou. Este desenvolvemento está composto por varias técnicas que son secuencialmente utilizados no proceso:

• agrupando requisitos;
• a creación e análise de prototipos;
• avaliación da oposición opcións de deseño;
• estudo de cuestións dos usuarios;
• ofrecer solucións e análise do sitio (ou calquera outra interface).

proba

E cal é a usabilidade proba? O principio desta matices non é todo o mundo sabe. Xeralmente, é parte do proceso de creación de "usabilidade". Nunha proba típico, unha persoa debe realizar varias tarefas co prototipo (ou outro sistema). Durante a operación, o observador rexistra o que o usuario di e fai. Tipicamente, un tal ensaio efectuarase con un ou dous individuos actuando en concerto.

Análise pode recoller información como os erros que os usuarios fan, a secuencia de accións humanas para acadar o obxectivo, hora e lugar de aparición de dificultades na platéia, como a xente quere do produto, ea súa velocidade de execución das tarefas. A maioría das probas utilizados para identificar e resolver os problemas que aparecen en público.

pasos de disciplina

Cales son os pasos e "usabilidade"? Para planificar un sitio web que ten que primeiro entender o que está designado o para quen, por que e cando os lectores van visitar o seu sitio. Se responder a estas preguntas, a continuación, toque a finalidade do seu sitio. Algúns obxectivos son dependentes da audiencia sitio ea súa organización.

Ademais, ten que determinar o lugar problema "usabilidade". Segundo os obxectivos globais do seu sitio web debe ser eficiente usar, fácil de aprender, é luz para lembrar cando visita. E aínda que facelo usuario satisfeito.

Cada meta "usabilidade" é importante para a maioría dos sitios, pero pode seleccionar outro e para diferentes públicos e situacións. Sábese que o proxecto está baseado nas necesidades das persoas, entón tes que recoller información non só sobre eles, pero tamén na medida en que o seu sitio existente atende. Existen varios métodos de recolección de datos, que inclúen os rexistros do servidor, formularios de feedback, probando a "usabilidade" do sitio web existente.

Doado para as persoas interactúan co verdadeiro exemplo do que argumentan que o mellor ía funcionar. resultados útiles sempre poden ser obtidos a través da web do prototipo, que ten un contido mínimo e desprovista de gráficos. Tal prototipo elemental axeitados para o primeiro ciclo de ensaio.

O contido debe ser posto único que esixe que os usuarios do sitio web. Se tes unha morea de información, seleccione entre elas as que serán útiles e agradar seu público. Toda a información deben ser divididos en pequenos anacos con subtítulos, como a xente quere ler rapidamente o que lles interesa. Do texto que quere eliminar palabras innecesarias, usar táboas e listas.

Ademais, o proceso é realizado en liña - probando "usabilidade", que mencionados anteriormente. Ás veces ten que facer a interface, xa deseñado conforme as regras, test. By the way, grupos de foco son a forma máis accesible para analizar "a súa propia."

constituíntes

Así, empregando as normas e principios de usabilidade, pode crear unha función que vai se orgullo. A presenza deste obxecto notable é un atributo de calidade que determina a extensión en que a interface de usuario é luz a empregar. A palabra "usabilidade" tamén significa unha colección de métodos para mellorar a web no proceso da súa creación.

O "usabilidade" ten cinco compoñentes cuantitativos:

• Eficacia: despois de ler os usuarios co proxecto, a rapidez con que realizar a mesma tarefa?
• Capacidade de aprender: a facilidade con que as persoas poden realizar as tarefas básicas na primeira vez que usar unha interface descoñecida?
• Erros: Cantos erros é que a persoa como son graves, se podería facilmente resolver-los?
• Memorable: se o usuario ten retorno para a interface a través dun determinado período de tempo, se sería capaz de recuperar as súas habilidades para traballar con el?
• Satisfacción: a medida en que a persoa pracer de usar esta interface?

Ademais de "usabilidade", existen aínda moitas outras características de proxecto importante de calidade. Unha chave é útil. Esta característica describe a función das solucións técnicas e determinar a utilidade dun usuarios de interface. "Usabilidade" e práctica son igualmente importantes: por que utilizar o programa cómodo se non dá resultado que precisa? Pobres e considerou que o programa, que hipoteticamente funciona como quere, pero non gusta interface complicada. Podes usar as mesmas ferramentas para a análise da utilidade do proxecto como a calidade do seu estudo "usabilidade".

O sitio-e «Usabilidade» é considerada unha necesidade para a supervivencia. Se o sitio é difícil traballar con el Visitantes saír rapidamente. Se clara e precisa para o páxina principal do sitio web non especifica o que a empresa, que permite compartir tarefas, os usuarios van estar á procura dun lugar. As persoas tamén ir se o sitio é confuso, a información sobre el é difícil de entender e non responder ás súas preguntas claves.

Non hai tales visitantes que están no desenvolvemento da interface sitio web ou pasan o tempo estudando coidadosamente para operalo. Os Web-e moitos outros recursos, polo que, se un visitante veu a través dunha dificultade, perdelo.