Investigación de envíos postais. publicar ruso

Todos nós xa escoitamos moito sobre a calidade do ruso Post. E non só a súa velocidade, pero tamén a precisión e coidado ao manexar os nosos paquetes. Cantas anécdotas e bromas que xa escoitou falar sobre iso? E rindo deles, eu nunca pensei que iso podería tocar. Imaxina que está esperando para o correo-e por un mes, e todo iso non, non. O que se debe facer? Debe solicitar unha investigación postal. Pero aínda nesta situación, hai moitos matices.

sistema

Antes de ir para a súa estación de correos local e organizar unha derrota, é necesario saber algunhas regras. E - é a estrutura do Estado con regras claras, un sistema de multas eo procedemento de interacción cos clientes. E as mesmas persoas que traballan alí. É o mesmo que ti e eu. Polo tanto, se ven os correos e comezar a berrar algo así como "! Déame o meu paquete me facer sobre el non sabe o nome e enderezo non vai dicir" o 100% do tempo que acaba de enviar a casa e non vai falar. Quen será dado algunhas regras que deben ser considerados, non alimentándose da lista de buscados do postal e de pedidos antes de enviar a orde ou en internet.

1. Prohibido o embarque de líquidos. Se o remitente é capaz de persuadir ou subornar en Vladivostok, a botella rota, veu a Kaliningrad, non pode ser motivo para a denuncia, como se é bo ou embalados.
2. Non é posíbel enviar produtos perecedoiros. A situación é semellante ao anterior. Se está enviando, por exemplo, media ducia de bananas en Siberia, o fai pola súa conta e risco.
3. Os metais preciosos tamén non están autorizados a enviar. Correo simplemente non pode dar o luxo de manter unha cantidade tan grande. Pode pasar unha expedición baixo o disfrace de "xoias", pero no caso de perda do valor da indemnización sería ridículo.

É por esta razón que buscar coincidencias, moitas veces torna-se problemática. Simplemente por mor da ignorancia das regras.

número

Imos falar sobre o que permite ás persoas realizar o seguimento de correo-e. Este código de barras (ID, número da pista, código de pista). Cando vén para a estación de correos para o envío, vai esixir un número de envíos postais. Chamalo, pode facilmente descubrir o destino do paquete. É importante lembrar o seguinte:

• Investigación de envíos postais que non están dispoñibles no seu nome ou o enderezo do destinatario. Cantos na nosa homónimos país? Cantos de mesma rúa? Teña en conta que da película "A ironía do destino ..."? Moi difícil e caro para crear un sistema que ten% de precisión 100 permitiría atopar un paquete por nome. Base - o total para toda Rusia. Polo tanto, todos os datos son vinculados a un identificador único específico.

Existen varios tipos de códigos de barras.

1. Interno. Componse de 14 díxitos, e parece este cheque - 115.127 (80) 15138 4.
2. International. Para designar parcelas destinadas a exportación ou importación de correo normal, usando codificación especial - YF123456789RU, onde as dúas primeiras letras - un código que indica o tipo de envío (carta, paquete, paquete pequeno), seguido por un identificador único de 9 díxitos, e ao final de dous letras que denotan o país do remitente.

Repetimos unha vez máis. Sen o código pista, que de ningún xeito ser capaz de axudar, mesmo o Post ruso. Investigación de envíos postais só é posible en presenza dun identificador.

remitente

Entón enviados a parentes na aldea Kukuyev parcela. Xa pasaron dous meses, e que teñen e non recibiron. Que facer? Debe solicitar unha investigación postal. A cuestión é moi sinxelo.

1. Vai ter do seu pasaporte e enviar o número. Ademais, é moi desexable ter un recibo comprobando a propiedade do paquete enviado.
2. Chegando á estación de correos, ten que preguntar ao operador comprobar a situación da parcela no código pista.
3. Se a súa situación é descoñecida ou non cambiou moito tempo, pode aplicar a unha investigación.
4. É escrito de forma arbitraria, pero sempre que os datos mencionados anteriormente. Ademais, non se esqueza de deixar un número de teléfono e enderezo residencial, para que fose capaz de enviar unha resposta.
5. Despois de que a dirección do equipo realizará unha investigación interna e seguimento de envíos postais, será informado dos resultados.
6. Lembre-se de obter un reembolso para o paquete perdido só é posible se enviou-o para o "valor declarado".

beneficiario

Se vostede é o destinatario, as súas accións será radicalmente diferente. Ao entregar o correo en Rusia ou no exterior, sempre controlar o tempo necesario. Por exemplo, solicitar un paquete con eBay ou AliExpress e escollendo a entrega de correo normal, ten que lembrar que o prazo para o paso dun correo - ata dous meses! Con todo, mesmo con estes enormes atrasos de tempo son posibles. Teña en conta que da regra cardinal:

• Solicitar o partido pode buscar só o remitente! Non importa o que é de pago para o transporte e pedidos. Ata o momento en que non será concedido, é a propiedade movemento. E obter un reembolso pola perda tamén pode só aquel que o enviou. Pode obter unha compensación só a partir da persoa coa que un acordo para a compra de bens. E tamén ofrece servizos de transporte só e en ningunha maneira asociada con calquera tenda en liña.

Con base niso, se pensas que o seu paquete perdido, ten que facer o seguinte:

1. Póñase en contacto co remitente. A maioría das tendas e servizos en liña están en constante contacto cos seus clientes. É rendible para manter a súa reputación.
2. Describilos-lo o meu problema. Peza para ver o destino do paquete.
3. Un paquete de ser perdido, pode pedir ao remitente para reembolso-lo, e que, á súa vez, vai esixir unha indemnización por danos a partir da estación de correos.

Internet

Ademais de todo o exposto, non hai outra forma, que nos ofrece o ruso Post. Investigación de envíos postais poden ser realizados de forma independente, sen se erguer do ordenador. Se vostede ten un código de pista, pode facelo.

1. Vaia á páxina do ruso Post.
2. No menú da esquerda atopar o "seguimento de correo-e" e prema en "Detalles".
3. Presentamos o noso código de pista e código de verificación contra spam.
4. Beneficiando de unha historia de viaxe a nosa premisa.

Teña en conta que, a web do ruso Post traballa exclusivamente con correo electrónico interno e EMS-elementos. Se utilizou os servizos de calquera outro correo expreso, pode seguir o paquete na súa páxina web persoal ou a través dun servizo de seguimento común, de que a Internet está chea.

O procedemento e as palabras

Se foi traído para os extremos e aínda presentou unha queixa por escrito, lembre que a solicitude será considerado en 2 meses. Como en calquera outra estrutura do Estado, debido a unha xerarquía clara e papel que ten que ser paciente. Despois de aplicar un recibo salvar postal obrigatoria cun número de referencia e selo de correos. Ao facer a solicitude, asegúrese de enviar o número exacto de atopar a estación de correos que serve-lle, para non ter que ir á parte do outro lado da cidade.