Como cancelar unha orde en Aliexpress. Características das denegacións de compras no mercado chinés

Non é segredo que a compra de varios produtos a través de Internet sexa cada vez máis popular. Alguén prefire facer adquisicións a través de compras conxuntas, outros elixen tendas en liña, mentres que outros prefiren sitios externos cunha gran variedade de vendedores diferentes. Un exemplo de tal plataforma de negociación é o sitio chinés Aliexpress.

Trampas

Xestionar a funcionalidade de "AliExpress" é bastante simple. Para realizar unha compra cómpre rexistrar, elixir o produto correcto dun vendedor verificado, realizar unha solicitude de compra e pagar por ela. A tenda, á súa vez, está obrigada a enviar o pedido no seu debido tempo. A evidencia da conciencia do vendedor é a ruta do paquete especificada no formulario especial.

Pero moitas veces as tendas asumen os números postais. Debido a isto, poden especificar ao comprador unha pista que non será seguida. Tamén acontece que o sitio postal mostra que o paquete non vai ao destinatario que pagou o pedido, senón a outro país. Esta é toda unha escusa para comezar a entender como cancelar unha orde en Aliexpress. Mesmo neste caso, é moi posible devolver o diñeiro.

Cancelación antes do pagamento de mercadorías

Ao ordenar mercadorías, moitos fan clic no botón "Comprar agora", sen consultar as ofertas doutros vendedores. Pero ao ver un produto similar a un prezo máis baixo noutra tenda, os compradores están empezando a pensar como cancelar unha orde para Aliexpress. Se non pagou os bens, non hai nada de que preocuparse. Basta esquece-lo. Estará na lista non pagada para o tempo establecido. Mesmo se o vendedor che escribe unha carta que solicita para pagar as mercadorías, non pode reaccionar ou responder que modificou a súa opinión sobre como realizar unha compra.

Non te preocupes e busque como eliminar unha orde en Aliexpress, isto ocorrerá automaticamente. Non hai sancións por compra impagada no sitio.

Cancelación da compra

Un pouco máis difícil de descubrir que facer se cambia de opinión sobre facer unha compra despois do pagamento. Inmediatamente vale a pena dicir que intentar entender como cancelar unha orde para Aliexpress, no primeiro día despois de facer un pago non ten sentido. Neste momento, todas as funcións están bloqueadas, o pagamento está a ser verificado.

Inmediatamente vale a pena dicir que pode haber varios motivos de denegación. O primeiro deles: o vendedor dixo que os bens non son (como opción - subiron), e non o pode enviar. Neste caso, é mellor esperar ata que finalice o período destinado ao envío da compra. Se a tenda non especifica a pista, o diñeiro será devolto automaticamente ao comprador. Como mostra a práctica, isto ocorre dentro de 2-5 días.

Pero se por motivos persoais decidiches cancelar o pedido en Aliexpress, deberías esperar que o vendedor aínda non enviou o pedido e el mesmo quererá atopalo. Neste caso, na páxina de pedidos, faga clic no botón Cancelar a solicitude. Parece que só un día despois do pagamento. É importante ter en conta un matiz: o diñeiro será devolto só se o vendedor aproba esta cancelación. Pero pode escribir que xa enviou o pedido, entón só terá que agardar o paquete ou abrir unha disputa.

É mellor tratar de negociar co vendedor a través da correspondencia persoal. Se aínda non enviou o paquete, é probable que acepte cancelar o pedido. Se decides non comprar, non demores, escriba ao vendedor canto antes, entón terás máis posibilidades de que o atopes.

Motivos das disputas

O vendedor de cartos na plataforma de negociación "Aliexpress" só recibe despois da expiración do prazo asignado para a entrega das mercadorías, ou despois de que o cliente confirmou o seu recibo e non ten intención de regresar. Todo este período están bloqueados no sistema e o cliente ten a posibilidade de devolvelos. Para iso, abre unha disputa. Os motivos do seu inicio poden ser os seguintes:

- A pista non se fai un seguimento por moito tempo;

- no sistema postal indícase outro lugar de recepción das mercadorías;

- o período de entrega está chegando ao seu fin;

- Os bens recibidos non corresponden ao que esperaba o comprador.

Esta non é unha lista completa de razóns para pensar como cancelar unha orde para Aliexpress. Inmediatamente é interesante notar que os problemas coas pistas son tratados con moito coidado e multa sen escrúpulos os vendedores.

Retorno de fondos despois da recepción de bens

Se a transacción foi sinxela, pero aquí a calidade ou funcións funcionais non corresponden ao indicado no anuncio e, a continuación, anula a orde de Aliexpress despois do pagamento e a recepción das mercadorías é bastante realista. Para iso, é necesario abrir unha disputa, na que é necesario indicar todas as reclamacións que confirmen as deficiencias dos produtos. Podes facelo só ata que finalice o temporizador de conta atrás.

Se por 16 días non pode resolver o problema co vendedor, e non pecha a disputa, trátase dunha queixa. Pero podes facelo manualmente, basta con premer no botón Escalate Dispute. Despois diso, a administración interferirá na disputa. Xa a partir da súa decisión dependerá se devolverá o diñeiro por un produto de mala calidade. Pero mesmo no caso de que a administración tomase o lado do vendedor, e está seguro de que ten razón, pode queixarse das súas accións.

Opcións para reembolsos

Moitos compradores están interesados na cuestión de como e cando o diñeiro será devolto para os produtos cando a transacción sexa abandonada. Non volven moi rápido, normalmente este proceso pode estenderse durante unha semana ou dúas. Por suposto, se a cancelación da orde de Aliexpress ocorreu porque o vendedor non enviou os produtos, entón pode esperar recibir diñeiro nun par de días.

Os fondos son devoltos ao lugar desde o que se realizou o pago. Ao calcular unha tarxeta bancaria, volverán á conta, ao transferir cartos a través de sistemas de pagamento electrónico: volverán á billetera.