Tipos de servizos sociais e GOSTs en camiño de mellora.

Os servizos sociais en Rusia son vistos como parte integrante do traballo social. Na actualidade, este ámbito de actividade (estado e non estado) está en fase de mellora.

A atención está centrada agora na calidade dos servizos sociais públicos no ámbito dos servizos sociais para a poboación. Unha das formas de mellorar a calidade é a estandarización dos servizos sociais prestados a diferentes categorías de cidadáns.

En 2007 aprobáronse as Normas Estatais de Servizos Sociais (GOST), definindo os principais términos e conceptos deste campo de actividade, os principais tipos de servizos sociais para diferentes categorías de cidadáns, tipos de institucións, requisitos para a calidade dos servizos prestados, persoal de institucións, etc.

A Lei Federal sobre os fundamentos dos servizos sociais para a poboación adoptou anteriormente os tipos de servizos sociais para a poboación.

Estes inclúen:

A) A asistencia material, é dicir, efectivo, comida, roupa, zapatos, produtos de hixiene, necesidades básicas, vehículos especiais, combustible, equipos de rehabilitación e outros.

B) os servizos sociais na casa, cuxa finalidade é garantir o dereito do cliente a permanecer no ambiente social habitual nas condicións máis posibles.

C) servizos sociais semi-permanentes son fornecidos en condicións de estadía diaria (noite) de cidadáns en institucións de servizos sociais.

D) servizos socios hospitalarios - é unha asistencia integral ás persoas que necesitan un coidado constante.

E) provisión de abrigo temporal a cidadáns de calquera idade debido a situacións de vida difíciles.

(E) Coidados de día e asesoramento en servizos sociais.

G) servizos de rehabilitación para cidadáns en situacións de difícil vida, incluídas as persoas con discapacidade, persoas con discapacidade, delincuentes xuvenís, mulleres e nenos sometidos a violencia, etc.

O sistema de servizos sociais da poboación está orientado, en primeiro lugar, ás categorías de cidadáns desprotexidos. Polo tanto, os tipos de servizos sociais están suxeitos á estandarización. O obxectivo de introducir estándares de calidade é claro: asegurar o crecemento do nivel de vida das familias, mulleres, nenos, persoas maiores e persoas con discapacidade que se atoparon nunha situación de vida difícil.

O estado, segundo a lexislación federal, incentiva o desenvolvemento de servizos sociais de formas de propiedade non estatal. Non obstante, calquera empresa, institución ou cidadáns que realicen actividades empresariais (independentemente da forma de propiedade), calquera que sexa o servizo social que presten, deberían guiarse nas súas actividades polas normas estatais sobre a calidade dos servizos sociais.

Os estándares dos servizos sociais especifican o alcance ea calidade dos servizos prestados: social, médico, social, socio-psicolóxico , socioeconómico, social e legal.

O servizo social desenvolve e aproba o seu propio sistema de calidade de acordo coas normas nacionais. Os parámetros do estándar de calidade son: a dispoñibilidade e o estado da documentación, as condicións para a colocación do servizo social, o persoal dos especialistas, o equipamento técnico da organización, o estado de información sobre a prestación de servizos sociais pola organización, a existencia de sistemas propios e externos para actividades de seguimento.

A mellora destes parámetros do estándar de calidade levará a unha mellora na calidade dos servizos sociais para os cidadáns.