SMS non vén do "Kiwi": causas e solucións para o problema

servizos de pagamento "Kiwi" hai moito tempo gañou unha popularidade considerable, tanto en Rusia e noutros países. E unha das razóns polas que a xente prefire-lo para a empresa, é a facilidade de realizar transaccións financeiras. Como unha "bolsa" é usado aquí o número de teléfono móbil, e para confirmar o pagamento basta indicar o código de mensaxes SMS na páxina web, "Kiwi".

Con todo, a pesar de todos os esforzos de apoio técnico, os usuarios ás veces teñen problemas co servizo. Acontece que simplemente non veñen SMS de "Kiwi" e, como consecuencia, non pode pagar para a próxima compra. Despois de ler o artigo, vai aprender as razóns polas que existe este problema, así como familiarizarse cos métodos de súa solución.

factor humano

Errar é humano, de aí a razón que non vén SMS con "Kiwi" -koshelka principalmente para atopar nel. comprobar coidadosamente se de encher todos os campos do formulario de pago, sexa a traballar en liña no seu dispositivo, e asegúrese de que vostede ten bo sinal da rede móbil no seu teléfono. Paga a pena tamén asegurarse de que ten diñeiro suficiente na conta para facer a compra.

Ademais, houbo un problema debido aos funcionarios do centro de servizo Qiwi culpa. Poderían realizar axeitadamente unha actualización de software ou facer algún outro erro. Polo tanto, se o texto non vén do "Kiwi", informar inmediatamente o problema ao soporte técnico.

Problemas no servidor

empresa QIWI está mellorando constantemente os seus equipos. Como o número de usuarios do servizo está en constante crecemento, é simplemente necesario para xestionar cargas pesadas. Pero resulta que os que desexen transferir diñeiro para moitos servidores non mantelo e ir ao reinicio. Por suposto, en tales momentos, o sistema falla e vén SMS de "Kiwi". Neste caso, para resolver o problema só non pode, polo que só vai ter que esperar para a restauración do funcionamento normal do servizo.

Outra parte da razón que o texto non vén do "Kiwi - un traballo técnico nos servidores da empresa. Normalmente, estas medidas preventivas son anunciadas con antelación, para tratar de buscar información sobre eles no sitio web oficial da QIWI.

Problemas no operador móbil

A razón por que non vén do servizo de pago mensaxe, e pode servir como un conxestión da rede do operador móbil. Para probar se isto é así, peza a alguén dos seus amigos para enviar un SMS. Se unha mensaxe non pode ser entregado en poucos minutos, entón o problema foi debido ao lado do operador. Neste caso, proba conectar o apoio ao cliente e consultarlles sobre o problema.

Mensaxes de QIWI poden ser tomadas polo seu operador móbil para o correo non desexado e na lista negra. Información sobre este tema poden obterse a partir de todos os mesmos traballadores de call-center. Só chamalos, pregunta por que non vir SMS de "Kiwi", e pedir-lles para resolver o problema.