Produtos de retorno adecuadas de boa calidade

Ás veces na nosa vida ocorrer unha situación na que un tempo despois compra a cousa pasa a ser innecesario e quere devolve-lo de volta para o vendedor. Para saber como facer un troco e devolución de mercadorías de boa calidade non todos saben. Nestes casos é necesario recorrer ao artigo 25 da Lei RF "On Protección dos Dereitos do Consumidor.

Razóns para realizar a volta e intercambio de bens de boa calidade

Supoña que teña adquirido produtos non alimentarios, como un garda-roupa de alta calidade, pero por algunha razón non coincide con vostede. No noso caso, un garda-roupa pode ser nicho máis amplo indicado para instala-lo algúns centímetros - é que entende a casa, recollendo todos os detalles do seu despacho e intentando "empurrar". É dicir, non é axeitado para vostede no tamaño, dimensións e forma. Neste caso, ten todo o dereito de restituír os bens de calidade. Para este produto a forma orixinal. No caso dun garda-roupa - desmantela-lo, engade os detalles no cadro e comprobar a súa integridade. Ademais, é necesario levar o rexistro de diñeiro (marca) marcada. En ausencia de (perda) comprobar as mercadorías devoltas de boa calidade é un pouco máis complicado, en canto pode usar o testemuño de persoas que estaban presentes ao mercar un produto (amigos, coñecidos, familiares).

Debe lembrar que o regreso de boa calidade só é posible por dúas semanas a partir da data de compra (14 días), o mesmo día da adquisición non incluída neste período. É dicir, a compra de bens de 2013/05/18 (data de compra), pode troca-lo por calquera día (ata 06/01/13). funcionarios Weekend tenda non serán consideradas. Entón, se houbese un xeito que veu ao 3.6.13, pero os bens non aceptaron, citando a fin de semana, para demostrar a veracidade do período de cumprimento dun reembolso ou cambio adquirido elementos teñen un tribunal, que, sen dúbida, vai levar os seus argumentos en consideración. Pero, a pesar diso, recoméndase a vir á tenda uns días antes do que despois de esperar por decisión do tribunal de algúns meses.

Quen podo contactar coa tenda se volverá a calidade ou cambio adecuada?

Para comezar, ir para arriba e mirar para outros produtos similares. Entón vai para o vendedor e xentilmente pedirlle para substituír o produto, explicando a situación. Cando proceda doutro caso, especificar as súas dimensións, e se está satisfeito, escribir en duplicado, unha aplicación para o intercambio de bens (o director do nome do comerciante). A declaración debe especificar que calquera produto que volveu, e algúns están pedíndolle para dar a cambio, asinalo e asegúrese de especificar a data da firma do documento. tenda funcionario debe indicar os seus datos na súa totalidade (nome e posición), indican que recibiu a mercadoría, gravar-lo e poñer as características de pintura. Se o elemento seleccionado será máis caro anterior, tentar negociar a pagar a diferenza para o vendedor.

Se, despois de volver á tenda, non pode atopar estes produtos, o que podería cambiar o elemento (por exemplo, armarios dimensións vendidos necesarios) debe estar á man para transferir os bens para o vendedor. Entón ten que escribir unha declaración que indique a súa solicitude para o retorno dos fondos pagados polos bens no prazo de tres días (desde a data de retorno).

Se o vendedor se rexeita a cambiar o produto ou leva-la de volta, pode consultar o director da tenda. Se hai, que foi rexeitado, envíe por correo para o almacenamento de unha declaración escrita, onde pediu especificar a data ea hora en que ten que ir ata a tenda para un reembolso ou cambio de mercadorías. Se a resposta a tenda que non recibise inmediatamente en contacto con unha acción xudicial contra a tenda ou o empresario en tribunal.

Antes de entrar en contacto coa tenda paga a pena considerar que hai unha lista non ser trocados ou devoltos bens. Estes produtos de acordo coas normas da Portaría de 19 de xaneiro 1988, o Goberno da Federación Rusa №55 inclúen xoias, produtos domésticos, libros, produtos cosméticos e perfumes, e outros.