Instrucións: como escribir o vendedor para "Aliekspress"

Os usuarios que están constantemente pedidos de bens a partir do sitio web "Aliekspress" é moitas veces unha necesidade de escribir ao vendedor unha mensaxe. Os compradores poden especificar a presenza de cousas favoritas, ou outros parámetros do monte, que non é na descrición. Con todo, os novos usuarios do sitio web non son sempre informados sobre como escribir o vendedor para "Aliekspress". Hai catro formas de conectar co lojista.

Como escribir unha mensaxe para o vendedor "Aliekspress"

Comprador pode comunicarse co vendedor a través de chat nas páxinas de descrición do solar ea orde dos bens, e-mail e programa TradeManager. En correspondencia co propietario da tenda recomendada para usar o idioma inglés.

Chat na páxina de descrición moi

Para facer a súa pregunta, ten que facer clic no botón "Enviar mensaxe". Entón tes que chamar o texto completo en inglés. Se é necesario, pode utilizar o servizo de tradución en liña gratuíto. O usuario non pode introducir máis de 3000 caracteres. O seguinte é subir unha foto e prema o botón "Enviar".

A carta de resposta pode ser visto nunha oficina particular. Para ler, quere abrir a sección "Message Center". Alí pode continuar a conversa.

Mensaxes das tendas con unha boa clasificación, o comprador recibe en 2 días. Acontece que o vendedor non responde por máis de cinco días. Neste caso, recoméndase a ollar a outra tenda.

Chat na páxina da orde

Como escribir para o vendedor "Aliekspress" deste xeito? Para iso, ten que mercar polo menos unha cousa. Seguinte seguinte Ir a páxina de descrición detallada do final e deixar unha mensaxe na caixa de comentarios.

Normalmente, os usuarios están a facer preguntas sobre a presenza do solar, así como especificar a cor e tamaño. calidade insatisfeitos usuario das cousas que pode achegar unha foto. Cando agravamento da correspondencia disputa entre o comprador eo vendedor empregarase como proba.

correo electrónico

Co fin de atopar o provedor de correo electrónico, ten que abrir a páxina de orde ou contacto da tenda. Logo, ten que copiar e pegar a dirección nunha secuencia do destinatario da mensaxe. A comunicación co provedor por correo electrónico pode ser lento.

Como escribir unha carta para o vendedor "Aliekspress" vía programa TradeManager

O xeito máis cómodo de comunicarse co dono da tenda é unha correspondencia a través dun programa especial. aplicación TradeManager funciona en teléfonos móbiles e ordenadores. O usuario pode crear un grupo e engadir os provedores seleccionados. A aplicación ten a oportunidade de intercambiar un número ilimitado de arquivos, así como o envío dun texto de calquera lonxitude. No apéndice hai un botón para videochamadas.

programa de descarga dispoñible no lugar trademanager.alibaba.com. Antes do inicio da transferencia que pretende seleccionar o sistema operativo. identificador persoal na web "Aliekspress" debe ser indicado na entrada á aplicación. O usuario pode descubrir ID, ao visitar o foro "Alibaba". Pero antes diso, ten que iniciar sesión para o sitio web "Aliekspress".

Tras a identificación exitosa, pode activar a tradución automática de mensaxes recibidas no idioma ruso. O usuario debe premer no botón «chat» nas «Configuración» sección. No menú desplegable, seleccione o elemento «tradución», cambiar a interface para o idioma ruso e gardar o resultado.

Comezar a comunicarse co provedor no programa

Como escribir para o vendedor "Aliekspress" mediante a aplicación TradeManager? Para iso, abre a páxina do solar e prema o botón «falar agora». Un usuario que está á espera dunha resposta inmediata, débese notar que o provedor debe estar en liña. Smiley amarelo significa que a rede de concesionarios.

Aínda que o vendedor non está na web, o usuario pode enviar-lle unha carta. A próxima vez que o vendedor rexistro verá a mensaxe. Menú completo en inglés. Polo tanto, cando engadir contactos á súa lista de favoritos, algúns usuarios poden experimentar dificultades.

Como escribir para o vendedor "Aliekspress" se o provedor pediu contacto-los a través do programa? Para iso, por favor copie o ID, abra a pestana «Axenda» e prema «+ Agregar» na parte inferior da ventá. A continuación, ten que especificar o ID e prema en «Buscar» botón. A continuación, ten que premer en "Agregar contacto» e confirmar a acción. Despois de que pode comezar a conversa co vendedor.

Queixa ao vendedor

Acontece que para resolver o problema co provedor a través dunha disputa aberta falla. A continuación, os usuarios teñen que pensar sobre como escribir unha queixa "Aliekspress" para o vendedor. Para iso, abre a sección "Axuda". A continuación, o menú emerxente que pretende comprobar o "unha reclamación."

Despois de que o usuario definiu unha razón para buscar expertos de soporte técnico, é necesario cubrir o formulario especial. Despois de describir a situación, ten que facer clic no botón "Enviar reclamación." A reivindicación será considerada no futuro próximo.