Conversación da empresa: tipos, etapas

Conversación da empresa - unha conversa que pretende tratar de cuestións importantes, a considerar propostas de cooperación, a sinatura de venda e transaccións de compra, etc. Formas de conversas de negocios son moi diferentes. Todos eles poden ser divididos en dous grandes grupos: libre (ter lugar sen ningún adestramento especial, por exemplo, unha colección de compañeiros de traballo) e regulado (elaborar, coa conta obrigatoria do período de tempo). Pero en función do obxectivo perseguido pola conversa de empresas, os seguintes tipos: unha reunión da cabeza dun potencial empregado, o director conversa con un dos funcionarios, a fin de resolver algunhas cuestións, socios de conversa con vistas ao establecemento dunha cooperación futura, compañeiros falar sobre como resolver problemas de produción.

Para alguén que está indo para conducir tal conversa, ten que estar preparado correctamente para obter o máximo beneficio a partir del. A preparación é un punto importante, porque é a partir del dependerá en gran parte durante a conversa, a reacción ao interlocutor e, por suposto, o resultado final da conversa.

Vista necesidade de pensar sobre que temas son levantadas durante a conversa. Se o desexa, poden incluso ser gravado nun anaco de papel, para non esquecer. Durante o adestramento que precisa para tentar construír toda a conversa do comezo ao fin, e para iso ten que saber cales son os pasos da conversa de negocios.

Calquera conversa de negocios é composto por 5 etapas básicas:

1. Comezar a conversa. Nesta fase, a persoa que quere instalar contacto confidencial, para chamar a atención, espertar o desexo de escoitar toda a información para o final. Esta é a fase máis difícil, porque era del dependerá da disposición do interlocutor para a conversa. Hai moitas formas diferentes para iniciar unha conversa de negocios. Por exemplo, pode probar o método de alivio de tensión. Neste caso, a outra parte é o suficiente para dicir algunhas palabras xentes ou contar unha broma que pode suavizar a situación tensa. Outra forma é o chamado método de "pistas". Aquí pode describir brevemente o problema ou situación, que está intimamente ligado coa conversa. Este pode ser un evento pequeno, unha historia divertido ou unha pregunta cun "brillo". Para reunión de negocios e método axeitado para a visión directa cando a conversa comeza, sen excepción. O problema deste método para contar en breve o interlocutor sobre a razón para a reunión, e entón rapidamente desprácese ata o tema da conversa.

2. A transmisión de información. Nesta fase, a transferencia prevista de información, así como a identificación dos obxectivos e motivacións do interlocutor, comprobación e análise da posición. Presentación de información non debe estenderse por un longo tempo, ou a outra persoa vai estar aburrido e decide rematar a conversa.

3. validez. Esta é unha forma de estudar e presentar sitúa crenza compañeiro na importancia dunha decisión. É importante para manter o argumento é correcta en relación ao interlocutor, escoitar a súa posición e recoñecer que estaba seguro, aínda que iso non leva a consecuencias que se esperaba. Non unirse con alguén nun argumento, expresa de forma clara e comprensible, evitando o uso de linguaxe complicada e terminoloxía.

4. contra-argumentación do interlocutor. Esta etapa interlocutor neutralización comenta. Aquí é necesario para analizar os comentarios, atopar requisitos reais, escoller as tácticas e método.

5. Aprobación da decisión (conclusión). Nesta fase, decidir anticipadamente o conxunto de obxectivos sexan alcanzados. É importante para resumir todos os argumentos que se recoñecidas e aprobadas polo interlocutor, para neutralizar os aspectos negativos, para construír pontes para a próxima conversa, para consolidar o que foi alcanzado.

Conversación da empresa - é a oportunidade de acadar este obxectivo. Máis importante aínda, non transformalo en un pasatempo lânguida, todo debe ser feito para que a fonte non por un momento, dubidou da importancia desta conversa.