Busca documental. Os métodos de recolección de datos primarios. Prácticas de investigación de mercado

Algunha vez xa se preguntas por que o fabricante é tan fácil de adiviñar os desexos dos consumidores, sabe cando a ofrecer o produto axeitado e nalgún momento ofrece algo completamente novo, pero é necesario para cada persoa? É sinxelo - o fabricante está estudando o consumidor, senón realiza investigación de mercado, co obxectivo de ser un paso adiante do cliente.

Que é a investigación de mercado

Se dar unha explicación clara e breve do que é investigación de mercado - é atopar a información necesaria, a súa recollida e posterior análise en calquera campo de actividade. Para unha definición máis ampla é comprender as principais etapas do estudo, que ás veces dura anos. Pero na versión final - é o inicio eo fin de calquera actividade de marketing da empresa (creación de produto, promoción, expansión da liña, etc.). Antes de mercadorías exhibido nas baldas, os comerciantes están explotando os consumidores, a primeira realizada a obtención inicial de información, e entón a procura documental para a conclusión correcta e moverse na dirección correcta.

obxectivos da investigación

Antes de realizar un estudo, ten que entender o que é un problema na empresa ou calquera metas strategicheski que quere alcanzar, para ter dereito a ela para entender como atopar unha solución, e, polo tanto, gastar busca documental e de campo, mentres que inicialmente puxo determinadas tarefas. En resumo, existen os seguintes problemas:

• Recollida, procesamento e análise de información.
• Estudar o mercado: a capacidade, a oferta ea demanda.
• Avaliación das súas capacidades e competidores.
• Análise de bens ou servizos producidos.

Todas estas tarefas son necesarias para ser resolto paso a paso. Estou seguro de que haberá preguntas de altamente especializado ou xeneralizada. Dependendo da tarefa serán seleccionados métodos de investigación, que teñen lugar en algún momento.

Prácticas de investigación de mercado

A pesar do feito de que a investigación de mercado é realizada a miúdo, e todos eles son diferentes uns dos outros, hai un plan definido, que é a unirse a todos, e, polo tanto, para levar a cabo as fases do estudo. Reservar uns 5 pasos:

1. Identificar problemas, formular obxectivos e atopar formas de resolver problemas. Isto tamén inclúe a formulación dos problemas.
2. A selección de fontes de información para analizar e resolver problemas mediante busca documental. Como regra xeral, en base ás súas empresas de datos poden identificar o que eles teñen un problema e descubrir como resolver-lo, sen deixar "no campo".
3. Se os datos dispoñibles na empresa non é suficiente, e precisaba de novas informacións, a continuación, que vai ter para realizar investigación de campo, establecer o alcance, deseño amostral e, por suposto, o obxecto de estudo. En relación a estes dous pasos importantes que ten que escribir con máis detalle.
4. Despois de recoller os datos necesarios para analiza-los, para comezar cun estruturado, por exemplo, na táboa que realizou a análise máis fácil.
5. O último paso é xeralmente sacar conclusións que poden estar en forma abreviada e expandido. Pode ser tan recomendacións e suxestións, é mellor facer para a empresa. Pero a conclusión final é feita polo xefe da empresa, despois de analizar a investigación.

Formas de recolleita de información para a investigación

Como xa se mencionou anteriormente, existen dous tipos de recollida de datos, e pode usalos ambos á vez, ou escoller só un. Reservar estudos de campo (ou obtención de información primaria) e busca documental (m. E. A obtención de información secundaria). Cada empresa que se prece xeralmente conduce e campo, e asento obtención de información, aínda que gastou un orzamento considerable. Pero tal enfoque fai posible recoller datos máis relevantes e sacar conclusións máis precisas.

información e métodos de recollida primaria

Antes de ir para a recollida de información é necesaria para determinar o que precisa recoller, e un método para resolver o problema é máis axeitado. Buscador implica-se directamente e utiliza os seguintes métodos de recollida de información primaria:

• Poll - escrita, oral, ou por teléfono a través de Internet, cando as persoas son convidadas a responder a algunhas preguntas, escollendo algunha versión da proposta ou dar unha resposta detallada.
• Observación e análise do comportamento humano nunha determinada situación, a fin de entender o que motiva unha persoa, por que fai iso. Pero hai unha desvantaxe deste método - non sempre analizar correctamente a acción.
• Experiment - para estudar a dependencia de algúns factores sobre o outro, cando cambia un factor, é necesario identificar porque afecta a todos os outros ligantes

Os métodos de recolección de datos primarios fornecen datos sobre o estado da demanda para o produto ou servizo nun tempo específico e poñer cos consumidores individuais. Ademais, a partir dos datos feitas algunhas conclusións que poden axudar a resolver o problema. Se isto non é suficiente, vale un estudo máis profundo ou usar varios métodos e tipos de investigación.

busca documental

A información secundaria - xa está dispoñible datos de varias fontes na base do cal se pode facer a análise e obter uns resultados. Así, as súas fontes son tanto externa como interna.

Os datos de atributos internos da empresa, por exemplo, o comercio, as estatísticas de compras e gastos, volume de vendas, custo das materias primas, etc - .. Todo o que unha empresa, ten que usar. Tal investigación de mercado de gabinete, por veces, axudar a resolver o problema onde non era visible, e mesmo atopar novas ideas que poden ser aplicadas.

fontes externas de información dispoñible para todos. Poden aparecer en forma de libros e xornais, publicacións, datos estatísticos xerais sobre o traballo dos científicos conseguir algo, informes sobre as súas actividades e moitas outras cousas que poden ser interesantes para unha empresa particular.

Pros e contras de recollida de información secundaria

método de investigación Desk ten as súas vantaxes e inconvenientes, e por iso, cando o estudo se recomenda o uso de só dous tipos para obter información máis completa.

Vantaxes de obter información secundarias:

• menores custos no estudo (ás veces son iguais a só o tempo gastado);
• se os obxectivos do estudo son moi sinxelo, e non hai dúbida de creación dun novo produto, entón, como norma xeral, a información secundaria é suficiente;
• recollida rápida de materiais;
• recibir información de varias fontes ao mesmo tempo.

Inconvenientes de obter información secundarias:

• datos de fontes externas están dispoñibles para todos, e poden facilmente aproveitar competidores;
• a información dispoñible é moitas veces de natureza xeral e non sempre é adecuado para un público-obxectivo específico;
• Información rapidamente se fai obsoleto e non estea completa.