Algunhas regras simples de ser seguido por un cliente da base para usar só os produtos necesarios

Calquera que cruza o limiar dunha axencia bancaria, torna-se automaticamente un cliente. Aínda que non usa ningún produto, polo menos, vai facer unha pregunta. E como responderá como aconsellar, dependerá en gran medida a súa futura relación co depósito. É por esta razón que case todas as institucións financeiras comezaron a aparecer xestores de clientes, cuxo traballo ten como obxectivo garantir que todos os clientes do banco para obter o máximo de información e asistencia na resolución dos seus problemas.

Como regra xeral, esta nenas de sorriso bonito que xentilmente se refiren a cada entrada e todo tipo mostran unha vontade de axudar. Por unha banda, a ver a cabeza dunha persoa que intenta comprender a situación, é sempre agradable. Pero non totalmente confiar nos ollos sincero e un sorriso doce. Ao final, en moitas institucións a principal tarefa do xestor de cliente é que a partir de cada entrada recibiu un cliente permanente da base.

Ese é o traballo do empregado é non importarlle, e na venda de servizos, programas e servizos adicionais. Acontece que calquera problema será probablemente resolto o máis rápido posible e non beneficioso para o cliente, e que eles deben ser compras como moitos banca como sexa posible. Aquel que veu para a transferencia, certamente vai "ofrecer" tarxeta de plástico. Eu teño un préstamo? Entón, "a carga" score seguro e un par de produtos. Mesmo abrindo unha tarxeta de pagamento normal, a persoa é susceptible de ser asegurado voluntario-obrigatoriamente, asinado en depósito de aforro, tarxetas de crédito e mesmo algo "seguro".

Sen dúbida, cada un destes produtos, considerados por separado, poden ser necesarios nunha determinada situación. Pero iso non quere dicir que todas as enquisas están a ser seguro, sempre que con unha tarxeta de crédito e para aforrar diñeiro en vacacións. Por desgraza, en moitas institucións agora é un "Cliente - Bank" tal relación. "Privatbank", por exemplo a este respecto é considerado o líder. Aquí todos nós temos que ser por tarxeta de crédito, banca e seguros. En caso contrario, de maneira ningunha.

É frustrante na primeira chamada dixo que se el non abrir a tarxeta, pode non recibir a transferencia ou pagar utilidades. Pero, en realidade non é. É xusto que todos os funcionarios (dun director de clientes para o cadro e director) é o encargado de alcance máximo de produtos bancarios. Con todo, os clientes deben comprender que, en primeiro lugar, non é legal, e en segundo lugar, non é necesario. Que é tecnicamente posible trocar diñeiro sen a tarxeta e un depósito sen seguro, unha persoa non é sobre este informe. E todo necesariamente ligados ao sistema "Privat 24" para o autoservizo (que é algo só en torno á lista dos máis relevantes, realmente precisa, e máis importante - absolutamente libre).

Pero "Private" non é só axeitado para o servizo de persoas integradas a calquera cliente do banco foi subministrado con cada produto. Incorporarse o bastón e outras institucións financeiras do país. Por exemplo, "Ukrsotsbank", cliente-base tamén é moi doado de usar e ten, tamén comezou a vender a clientes servizos 'complexos', non moi lonxe Levou "UkrSib", pero o resto non quedan moi atrás.

Acontece que acaba de saír e executar o primeiro e único servizo realmente necesario, non é tan sinxelo. Por iso, cada cliente da base (fixo ou novo), chamando a calquera oficina, debe entender que non pode obrigar a cuestión dun determinado produto hai nenas fermosos. E todo o que ten que asinar o contrato, e de acordo coa execución de servizos de forma voluntaria.