Ramas da economía mundial: a práctica do Balanced Scorecard na industria global de turismo

Desde o inicio dos anos 90. século XX, o concepto dunha rama da economía mundial como o turismo, ofrece para o seu desenvolvemento sostible. E hoxe é un dos máis urxente para os científicos e profesionais da área de turismo. O paradigma do desenvolvemento sostible, como unha característica do sector da economía do mundo, implica a transición dun modelo de consumo, atender plenamente as necesidades crecentes de turistas para o desenvolvemento equilibrado do turismo, que ten en conta os intereses e os turistas e as futuras xeracións, así como ecosistema presenta especialmente o desenvolvemento socioeconómico e cultural das comunidades locais. En virtude da súa orientación a longo e complexo, concepto demostrou ser implementación práctica bastante difícil. O Mundial Organización de Turismo (OMC) propuxo a utilización de tal características do plan de sectores da economía do mundo - o turismo, o que incluiría un conxunto de indicadores clave de seu desenvolvemento sostible, incluíndo a unidade económica, ambiental, social e planificación. Xa que estes sistemas son obxecto de estudo e aplicación práctica do número crecente de destinos turísticos individuais, países enteiros e rexións.

Cando o Canadá foi un dos primeiros países publicaron o seu propio sistema nacional para a análise dos indicadores da economía mundial e turísticas, este evento foi recibido con entusiasmo pola comunidade turística, tanto en Canadá e noutros países. A introdución dun tal sistema de indicadores de turismo habilitados para unha avaliación ampla do impacto do turismo na vida social e cultural do país. O uso do sistema de indicadores nacionais de turismo en Canadá permítenos resolver tres grandes problemas:

1) avaliación do estado actual do turismo como un sector da economía mundial en Canadá;

2) A análise das principais tendencias na industria do turismo en Canadá;

3) Apoiar o desenvolvemento dunha estratexia para o desenvolvemento sostible da industria e tomar decisións estratéxicas.

Outro exemplo dunha implementación exitosa a nivel nacional dos indicadores de turismo equilibradas e Tasmania. A introdución dun prazo de dez anos plan estratéxico para o desenvolvemento do turismo como un sector da economía mundial sobre a base deste sistema permitiu por un curto período de tempo cada ano para aumentar o turismo nun 25%, o número de turistas en 44% e os ingresos do turismo en 66%.

Como mostra a experiencia internacional, o desenvolvemento do turismo - un desafío complexo de longo prazo que require a implicación de varios axentes de cambio en todos os niveis do sistema de xestión industria turística: de empresas de turismo para os turistas internacionais asociacións. Mediante o Balanced Scorecard permite concentrar os esforzos de todos os interesados para alcanzar os obxectivos estratéxicos, satisfacendo os intereses dos turistas, comunidades locais, a industria do turismo e do Estado. Adhesión á OMC oportunidades adicionais para mellorar o seu propio desenvolvemento da industria do turismo e os rexistros estatísticos, que deben basearse nas mellores prácticas internacionais en materia de desenvolvemento de sistemas de indicadores de turismo equilibradas xestión.

Un lugar especial neste raelizatsii estratexia pertence a unha tendencia relativamente nova no desenvolvemento da industria - Agroturismo. O concepto de "agro-turismo" é moi novo e está asociada co relaxación no campo, co coñecemento do modo de vida local, unha condición previa de que é o respecto pola natureza. Así, pode ser illado como unha subespecie de eco-turismo, como a base para a organización dos principios do desenvolvemento sostible. Actualmente, o principal recurso de facendas Agroturismo teñen as súas áreas veciñas. Debe ter en conta o feito de que a categoría de empregados na agricultura, este tipo de ingresos é unha alternativa.

É imposible non notar un aspecto tan importante como prezos. Actualmente, un pequeno implicación de empresas de viaxes na creación de produtos agro-turismo, indica que a creación do produto turístico, e, polo tanto, o establecemento do prezo polo que implica os propietarios de granxas. E, como mostra a práctica, o prezo non sempre corresponden ao nivel dos servizos ofrecidos, que á súa vez é un dos factores limitantes do desenvolvemento. Cómpre involucrar activamente as axencias de viaxes para formar AGROTUR servizos.

En primeiro lugar, a axencia de viaxes ten información suficiente e realización de tecnoloxía de produtos turísticos neste segmento de mercado - este medio de publicidade e servizos de mercado investigados. Por outra banda, a expansión do paquete pode aumentar a duración da viaxe. Este, á súa vez, terá un efecto positivo sobre o beneficio dos donos de propiedades. A diversificación do produto turístico, vai aumentar a demanda ea expansión dos seus compoñentes de alta calidade, a través da implicación de varias categorías de consumidores.