Proba motivacional Herzberg

Hoxe, probablemente, cada empresario sabe que é unha proba de Herzberg. A súa esencia é determinar os factores de motivación na procura dun emprego, ou que necesita para determinar o grao de satisfacción (insatisfacción) un funcionario dunha empresa condicións de traballo. Esta proba consiste de 28 pares de situacións alternativas. Futuro ou funcionario actual que pasa esta proba avaliará cada un deles. Para estes 28 puntos (por separado para cada caso) colocados puntos, a suma debe alcanzar o número 5. Como resultado da proba pode identificar factores de motivación que dominan a conciencia dunha persoa e axuda na selección o traballo máis axeitado. Ademais, neste artigo imos explicar máis detalladamente o que constitúe unha proba para determinar a motivación para Herzberg, a súa historia de orixe, valor práctico, así como proporcionar unha información sobre o autor.

F. Herzberg: traballos científicos

A mediados do século 20, a ciencia do home comezou a gañar impulso. Foi durante este período, psicoloxía social e psicoloxía do traballo no camiño do desenvolvemento. Autor do popular nos nosos días de traballo "Definición de motivación no traballo" - "Test Herzberg," como se chama hoxe máis frecuentemente, aínda naquel tempo era considerado un psicólogo social ben coñecido. Estudou os problemas de organización do traballo en grandes empresas, e como resultado de todos estes estudos desenvolveu unha teoría de dous factores de motivación. En 1950, Frederick Herzberg estudou as cuestións de xestión na empresa. E entón el concluíu que é importante para os traballadores para ser exitosa no traballo ou polo menos á expresión mínima. Presentou a hipótese de que iso vai mellorar a produtividade ea calidade do traballo realizado. Segundo Herzberg, a creación de condicións fisicamente aceptables no escritorio - é un paso insuficiente, e, a fin de lograr unha xestión exitosa, a xestión vai ter facer algo máis significativo para os seus empregados - é dicir, darlles motivación.

Por primeira vez realizouse unha proba motivacional

O estudo, que decidiu realizar en 1950 F.Gertsberg tomou douscentos contadores implicados. Tiñan de describir en detalle as súas percepcións de traballo, é dicir, os casos en que teñen plena satisfacción a partir del. El responde a estes contadores "investigados" e formou a base da teoría motivacional do científico. Foi nomeada un factor dous. E só despois de que el creou a proba de Herzberg, as respostas ás preguntas que tiñan que descubrir os motivos que axudarán a aumentar a produtividade. Esta teoría foi un gran éxito, e segue a ser popular entre grandes e pequenas empresas para este día.

A esencia da teoría da motivación

Segundo ensino Gertsbergskomu, motivación baséase nos seguintes grupos de factores:

Hixiénico. Eles tamén chamado externo, ou factores de saúde. Estas son as facilidades mínimas que deben ser prestados por un empregado no curso do traballo. factores xenéticos, á súa vez se dividen en:

• Económicos (salarios decentes, vacacións remuneradas, bonos regulares, beneficios: seguridade social e de pensións, pagadas pola empresa para cursos de formación).
• (Condicións normais de traballo, un lugar cómodo para o traballo a realizar, a estética do lugar de traballo, temperatura, grao de iluminación e outras condicións de saúde.) Físicos.
• Sociais (relacións no equipo, eventos corporativos).
• Status (traballo de prestixio, privilexios, títulos, avaliación do traballo).
• Orientación (conversa, o informe sobre o traballo realizado, a conversa).
• Seguridade (e non só física, senón tamén sociais).

Factores de motivación. En contraste coa hixiene chámanse interno. Súa ausencia non levar á insatisfacción dos funcionarios co seu traballo, pero non vai levar a un aumento na eficiencia do equipo. Pero a súa presenza pode contribuír a unha percepción positiva do traballo e satisfacción. Estes inclúen:

• Premio de mérito e recoñecemento.
• Liberdade de acción.
• O acceso a información necesaria.
• O movemento na carreira.
• Nalaganie certas responsabilidades.
• A capacidade de utilizar a experiencia adquirida.
• Cooperación.

resultados

Cando unha persoa pasa a proba Herzberg, desencriptación ocorre a través do illamento dos criterios que son máis importantes no traballo para el, e el vai permitir-lle atopar un traballo que pode satisfacer as súas necesidades. Se o empresario realiza un mínimo de factores de hixiene, a continuación, o funcionario chegou a unha actitude neutral para traballar. Se eses factores non son suficientes, eles formaron unha actitude negativa (negativo). Tamén interesante observar que, segundo a fórmula Herzberg, existe unha certa relación entre dous grupos de factores. Por exemplo, a falta de hixiene leva á insatisfacción, a presenza da hixiene na falta de motivación - a neutralidade, ea presenza de ambos os factores - a satisfacción.

proba motivacional Descrición Detallada

Como xa se mencionou, o cuestionario consta 28 elementos con problemas. Para cada un deles é dada dúas respostas a situación. Con todo, pasando a persoa da proba non escolle entre eles, e valora a súa actitude para con cada un deles, ea cantidade de puntos debe ser de 5 puntos. É dicir, se a primeira situación é avaliado por 2 puntos, o segundo ten que poñer 3 puntos o primeiro - 1 punto, o segundo 4, etc. Xa que a proba é pasado, marcado por bolas que precisa para traer á mesa. Entón, a contalos. proba de Herzberg para avaliar os seguintes factores: material, é dicir, motivos económicos; O recoñecemento pola sociedade e liderado; canalización de responsabilidade; relacións cos líderes teñen o persoal, subir a escaleira da carreira; éxito; o significado do traballo; interacción cos compañeiros, etc.

obxectivos

Tras resumir os resultados da proba identificou os factores que moldean a súa satisfacción (insatisfacción) condicións de traballo, tanto física como moral. By the way, hai unha diferenza entre os que pasan proba de Herzberg. Se é necesario para a xestión, entón, finalmente, tórnase posíbel identificar o que motiva este ou aquel empregado, e tórnase claro por que o mesmo traballo realizado por diferentes funcionarios, polo que varía moito. Ademais, a administración entende como necesario motivar cada funcionario individualmente. Ás veces, a proba está recrutando empresas antes dunha persoa atopar un emprego, especialmente se non ten peticións específicas. HR-experto realiza o levantamento e resume os resultados e interpretación da proba Herzberg permítenos comprender que tipo de traballo que necesita. Co desenvolvemento de Internet comezou a facer a proba en liña. Un funcionario se sente insatisfacción co seu traballo, tamén pode facer a proba de Herzberg. Desencriptación resultados, neste caso, permitir que a xente a entender o que oprime o seu traballo. En suma, a teoría F.Gertsberga cando usalo correctamente, pode beneficiarse tanto o empresario como o propio empregado.

Esquema. proba de Herzberg: transcrición de resultados

Se os funcionarios ven a presenza de factores de hixiene, a continuación, poñer o "G" a súa ausencia, o "T-". O mesmo se aplica aos factores de motivación. "M" cando presente, e "M" - non.

Biografía F.I.Gertsberga

Nacido psicólogo social americano en Nova York en abril de 1923. ensino superior que recibiu no City College de Nova York, pero no último ano foi levado para o exército. Foi a segunda guerra mundial. Era un sarxento de patrulla e estaba entre os soldados aliados que entraron por primeira vez o campo de concentración de Dachau. No futuro, Herzberg dixo que as impresións que recibiu do que viu no campo, así como entrevistas con persoas que viven na zona polos alemáns, espertou o seu interese no problema de motivación. Tras a desmobilización, Herzberg volveu á escola e graduouse en 1946. Despois diso, el era un estudante de graduación na Universidade de Pittsburgh, que foi coñecido pola súa investigación médica, xunto con que estaba involucrado traballo docente na Universidade de Case Western Reserve, en Cleveland. O seguinte paso na súa carreira foi o cargo de profesor Senior, profesor de administración da Escola de Negocios da Universidade de Utah (University of Utah). A mediados dos anos 50, era o xefe de investigación nunha das empresas de consultoría. Alí diante del abriu un amplo campo de acción para a recollida de datos.

Creando un novo traballo: motivación traballo Herzberg, proba ea súa interpretación

Desde mediados do século 20, os científicos intimamente implicado no desenvolvemento das súas teorías e investigacións. Como resultado, en 1959, el creou a teoría de dous factores de motivación, que xa describimos anteriormente. Explica os factores que contribúen a satisfacción do emprego do traballo realizado por eles. By the way, como resultado destes estudos Herzberg chegou á mesma conclusión paradoxal: o nivel salarial elevado non é un motivador. Este factor se refire á hixiene, é dicir, aqueles de quen ou satisfacción depende, ou insatisfacción co traballo.

A relación da teoría básica ea teoría de Herzberg

Nas ciencias sociais, hai unha morea de teorías de motivación, e algúns deles teñen moito que ver con iso. Por exemplo, ela e teoría Oil ten unha serie de semellanzas. Os tres primeiros factores hixiene en Herzberg é a mesma que na xerarquía de necesidades de Maslow. Pero esta é a partir das extremidades de similaridade, porque Maslow cre que a creación das condicións ou necesidades necesarias levará a satisfacción no traballo humano e, polo tanto - para aumentar a produtividade. Pero Herzberg non ve esa relación. Segundo a súa teoría, os empregados da empresa vai comezar a prestar atención aos factores de hixiene soamente cando haxa súa implementación inadecuada, así como no caso da inxustiza da atmosfera. Con todo, a presenza de ambos tipos de factores de crecemento ofrece rendemento. Para determinar todo isto que precisa para pasar o exame por Herzberg.

fórmula

Entón, vostede sabe, que é unha proba de Herzberg. Os resultados son, quizais, moi ben comprendido. Seguinte fórmula presente.

[Factores de motivación] + [condicións de traballo normais e escritorio] = satisfacción no traballo;
[Ambiente de traballo normal] - [factores motivacionais] = ningunha satisfacción.

Unha forma de realización exemplar da proba Frederika Gertsberga

1.chelovek afronta unha selección entre un traballo high-paying, pero pouco atractivo, e traballar brillante e vai causar-lle o recoñecemento, pero mal pagado. Que aconsellar esa persoa?

(A) Escolla un high-paying.

(B) O recoñecemento é máis importante que o aspecto financeiro.

2. Cal dos dous xefes de escoller: (B) a persoa con quen está nun gran relación, pero están facendo só recados luz, ou - (D) xefe rigoroso e esixente, que será atribucións responsables ea oportunidade de aprender algo novo para ti.

3. A persoa que ser resolto, ou para aceptar a oferta para aumentar, perdendo así unha comisión, o que levará a unha diminución dos ingresos. O seu consello:

(D) Todos os soños de fondos.

(A) Inicio todo alto salario

4. Pode escoller o traballo desinteressante, mentres universalmente aceptada, ou estar no mesmo lugar e executar preto en espírito para o traballo.

(B) O recoñecemento público - o máis importante da súa carreira.

(F) Interesante traballo - non hai nada mellor que este.

5. Un home conseguiu un emprego para ir outro equipo para realizar traballo interesante e deixar a xente con quen se sintan cómodos para traballar.

(B) A comunicación humana é máis preciosa.

(F) o traballo máis importante é interesante.

6. Entusiasmo nace como resultado delegar máxima responsabilidade ou importante alto salario?

(B) É claro que a responsabilidade nalaganie.

(A) só bo salario pode estimular a unha persoa a traballar con toda a dedicación.

7. Como é que as autoridades, a fin de comprender o interese no traballo dos funcionarios?

(D) Para aumentar salarios.

(A) Para o empregado é a orientación máis importante de boa vontade.

para resumir

Aquí están algunhas preguntas están incluídas na proba motivacional Herzberg. É tomado en conta no cálculo que tipo de factores sobre as respostas en seres humanos, e, a continuación, fai-se claro a extensión da súa satisfacción. Se a proba se realiza na selección de obras para contratar, o empregado Idade AR Compañía determina que a persoa é máis importante no traballo, e atopar un lugar axeitado para el.