Por que a xente vasculham a Internet?

"Vostede pulo. Mate-se ". Comentarios como este son agora atopados en toda a Internet, independentemente da existencia dun discurso sobre o "Facebook", foros de debate ou sitios de noticias.

Este comportamento pode ser clasificado de palabras e xingamentos, insultos persoais, acoso sexual ou declaracións directas de odio.

Troll-só sociopatías usuarios?

Nunha investigación recente, verificouse que preto de catro de cada dez usuarios de internet de facer vítimas de tal acoso na rede, e moitas máis persoas foron testemuñas destas cousas. Corrico, ás veces, torna-se tan feroz que os moderadores de varios sitios decidir eliminar totalmente tales comentarios.

Moitos cren que corrico - é o destino dunha pequena minoría de sociopatías. Esta visión só é reforzada por relatos dos medios de comunicación, así como algúns estudos sobre o corrico tema, que incidir sobre como tratar con estes individuos. Algúns estudos demostraron que mesmo os trolls teñen certas características de personalidade e características biolóxicas, como sadismo ou unha tendencia para o exceso de estimulación.

Quizais a razón é diferente? proxecto de grande escala

Pero o que se non todos os trolls nacen así? E se é o pobo máis comúns? No último estudo descubriu que as persoas poden ser encoraxados a percorre outros nas condicións determinadas. Tras analizar 16 millóns de comentarios e realización dun experimento controlado en liña, os investigadores descubriron dous principais factores que poden levar ao feito de que a maioría das persoas comúns van vasculham a rede.

Os investigadores foron convidados a participar no proxecto, 667 persoas, poñendo un anuncio nunha plataforma de crowdsourcing. Eles foron convidados a facer a proba, lea o artigo e, a continuación, tomar parte na discusión. Cada participante ler o mesmo artigo, pero algúns deles foron autorizados a participar no debate, que comezou co comentario trolls, mentres que outros viron os comentarios neutros habituais. Neste caso, a pesca á liña considerada en relación aos criterios estándar da comunidade en liña, tales como xingamentos, palabrotas, racismo e insultos. Proba que os participantes eran, desde o inicio, tamén varían: pode ser á vez simple e máis complexo.

número un factor de: humor

Análise dos comentarios na internet tamén axudou a confirmar e afondar os resultados obtidos ao longo do experimento. O primeiro factor que afecta o corrico - é o humor dunha persoa. Durante estes participantes no estudo que tiñan un temperamento malo, moito máis probable para comezar a pesca. Constatouse tamén que a actividade trolls varía en diferentes días da semana, e mesmo en diferentes momentos do día, pero coincide cos cambios naturais de humores humanos.

Na maioría das veces corrico ocorre ao final da noite, e menos frecuentemente - no inicio da mañá. O seu pico atinxe corrico luns, no inicio da semana de traballo. Ademais, verificouse que un mal humor pode ir máis alá do que se chama. Supoñamos que unha persoa toma parte no debate, en que outros escriben corrico comentarios. Se esa persoa, a continuación, viaxar a outra discusión, é probable que continúe a trolls e alí.

número factor de dous: contexto

O segundo factor - é o contexto debate. A discusión comeza cun comentario trolls, entón as posibilidades son de que outras persoas van responder co mesmo espírito, é o dobre en comparación coa discusión que comeza cun comentario neutro común.

Nótese que o efecto é cumulativo. Os máis comentarios corrico na discusión, maior a probabilidade de que os novos membros han tamén deixar tales comentarios. En xeral, esta experiencia mostra quão forte é o efecto pode ter un Comentarios inician na discusión.

Predicir o comportamento negativo

Os investigadores están a pensar se sería posible, se colocados xuntos, estes dous factores para prever onde aparecerá comentario trolls? Usando algoritmos de aprendizaxe de máquina, eles foron capaces de prever unha determinada persoa é un troll, oitenta por cento dos casos. Un feito interesante é que o estado de ánimo e contexto da discusión xuntos foron moito máis forte indicador de corrico de tentar determinar cal das persoas vasculham especificamente. Noutras palabras, pesca á liña é causada polo ambiente, en vez de trazos herdados.

Como aplicar corrico?

Así, dado o feito de que corrico é situacional e comportamento de persoas comúns poden ser provocado en trolling, este comportamento pode pasar dunha persoa a outra. Un único comentario trolls na discusión, que podería ser deixado un home que estaba co pé esquerdo na parte da mañá, pode levar a unha deterioración do sentimento dos outros participantes do debate eo feito de que un número crecente de tales comentarios aparecerán non só no presente, pero no moitas outras discusións. Así que o comportamento negativo segue a estenderse, pesca á liña pode ser a norma nas comunidades en liña, se non for controlada.

corrico loita

Si, os resultados son bastante chocante, pero á vez poden axudar a xente a crear un mellor espazo en liña para discusións colaborativas. Entender os factores que causan trolling, agora pode ser moito máis doado de entender cando exactamente iso vai ocorrer. Así, podemos avanzar detectar discusións potencialmente perigosos e comunicala las aos moderadores que poden intervir no que está a suceder e para previr a manifestación de agresión na rede.

algoritmos de aprendizaxe de máquina pode comprobar millóns de comentarios máis rápida e eficiente que calquera ser humano. Ensine un ordenador para determinar o comportamento que pode potencialmente levar a corrico pode identificar e filtrar contido non desexado cunha velocidade moito maior. intervención social tamén pode axudar a reducir o número de corrico da rede. Por exemplo, se permitir que as persoas para editar as mensaxes que escribiron, foi posible para minimizar o pesar de mensaxes enviadas de forma imprudente, no medio dunha disputa. Tamén pode cambiar o contexto de debate, dando prioridade aos comentarios constructivos, non cargando unha insultos. Axudará incluso achegar ao principio dos artigos no foro coas regras do foro.