Fontes eficientes de información de marketing

Ambas as grandes e pequenos produtores de bens e servizos teñen realizar investigacións de mercado para a promoción de éxito do produto para o consumidor. Para este fin, definiu metas e obxectivos, e identifica as fontes de información de marketing que pode, neste caso concreto, os mellores resultados. Existen fontes primarias (isto é, montadas especialmente para esta tarefa, por primeira vez) e secundarias (xa dispoñibles e recollidos para outros fins).

As fontes primarias de información de marketing inclúen:

- Observación caracterizado propositadamente e sistematicamente e transportado directamente á zona de atopar o obxecto de investigación.

- A experiencia, que se caracteriza pola influencia sobre o proceso en estudo. Este método implica a creación de dous grupos (convencionais e experimentais).

Grupos Crear condicións diferentes, e entón realizada unha análise comparativa dos resultados. Este método pode dar os datos máis precisos.

- informes internos, que dá información sobre a empresa, inventario, movemento de mercadorías, volume de vendas, ingresos de vendas, custo da publicidade. Esta información axuda a analizar a rendibilidade de certos grupos de produtos, canles de distribución e así por diante.

- Fontes de información de marketing - Esta observación do medio externo. Estes inclúen proxectos de lexislación, cambios na economía, a renda do consumidor, os produtos da competencia, cambios na tecnoloxía de produción. Todo isto pode axudar a evitar o impacto negativo sobre o proceso de produción desde o exterior.

xefes de departamento reunir información externa de distintas fontes - el imprime, conversas con distribuidores, provedores e clientes, os xefes de outras unidades de negocio. Fontes de información de marketing en empresas onde o proceso de importancia, son moi significativas. Executivos son atraídos a el vendedores que están no medio dela, e teñen información fiables de primeira man. Entón, animou por distribuidores, atacadista e venda polo miúdo, a fin de pasar importante empresa de información. A información tamén é comprada de provedores terceiros. Moitas empresas teñen departamentos especiais que lidan con a obtención de información.

Sempre hai problemas de investigación de mercado, tales como cambios inesperadas ou previstas, que ás veces pode ser solicitado consumidores no curso do traballo. Moitas veces, o cliente non é posible identificar claramente os problemas, só sabe que as vendas diminuíron cota de mercado, tamén, e é importante para descubrir o que realmente está a suceder e que as medidas a tomar.

servizos de marketing complexas tamén son amplamente desenvolvido, debido ao feito de que no mercado hai sempre novos elementos neste ámbito. Este e compañías de seguros, tanto nacionais como estranxeiros, e este empresas de turismo, clínicas privadas, escolas e así por diante. F, Kotler, por exemplo, ofrece un modelo para a industria:

- Empresa - Staff

- Persoal - consumidor

- a empresa - o consumidor.

O marketing eficaz no sector de servizos inclúe o traballo con estas tres unidades. É dicir, a empresa debe coidar do persoal, para motivar o seu servizo de calidade para os consumidores. Isto inclúe a formación de salarios, educación, formación, desenvolvemento de carreira, proporcionando atención preferente a usar os produtos da empresa.

É o primeiro enlace. O segundo link - control de calidade do servizo. Isto inclúe unha boa situación, equipo profesional, decoración da oficina e así por diante.

O terceiro elo - problemas cos prezos, canles de distribución e comunicación, competitividade.

Así, un complexo de servizos de marketing é un pouco diferente da produción de marketing. Desempeña un papel tamén o que o consumidor percibe cada representante individual da empresa, como unha persoa independente. E se, como resultado do bo traballo, por exemplo, un peiteado, un cliente vai recomenda-lo aos seus amigos, iso non significa que se refire a toda a empresa. É dicir, non van marketing interno, o que levará a unha mellora na calidade dos servizos e atraer máis clientes potenciais.